Lluvias CDMX y Edomex: ¿Cómo reportar drenaje tapado y pedir desazolve?
Aunque poco se puede hacer ante las lluvias, sí se pueden prevenir inundaciones más severas si el drenaje funciona correctamente y se le da mantenimiento.
Cuando empiezan las lluvias, estas precipitaciones afectan a varias partes del Valle de México, especialmente a la capital y al Estado de México, pues se han registrado varias inundaciones que pueden dejar miles de personas damnificadas y fallecimientos.
Aunque son fenómenos naturales ante los que poco se puede hacer, sí se pueden prevenir inundaciones más severas si el drenaje funciona correctamente y se le da mantenimiento.
Es común que los drenajes y coladeras queden tapadas por la basura y los desechos acumulados, mientras que las lluvias arrastran más basura de las calles, lo que agrava el problema.
La temporada de lluvias apenas empieza y, por eso te decimos cómo reportar coladeras y drenajes tapados si vives en la Ciudad de México o el Estado de México.
CDMX
El servicio de desazolve de coladeras tapadas lo realizan algunas alcaldías, aunque el Sistema de Aguas de la SACMEX es el organismo responsable de hacerlo.
SACMEX se encarga de destapar coladeras, azolve, limpieza y mantenimiento de coladeras pluviales, cajas de válvulas, construcción de rejillas de piso, tapas, atarjeas y coladeras.
Puedes pedir el servicio llamando a Locatel (55 5658 1111), o hacerlo directamente ante el SACMEX en las oficinas correspondientes a tu alcaldía. En este enlace puedes ver la ubicación de las oficinas.
Estos son algunos requisitos que te pueden pedir en tu solicitud:
-Identificación oficial en original y copia
-Proporcionar los siguientes datos:
- Nombre completo del interesado
- Domicilio, teléfono y correo electrónico para aclaraciones o recibir mayor información.
- Describir de manera clara y sucinta el servicio que requiere, así como el acto o hechos en que se apoye su petición.
- Domicilio o ubicación exacta del lugar en donde se requiere el servicio (entre que calles se encuentra).
El tiempo de respuesta para la realización del servicio podrá variar de acuerdo a la demanda, los recursos humanos, materiales e infraestructura disponible.
Edomex
En el caso del Estado de México, el organismo responsable es la Comisión de Agua del Estado de México (CAEM) teléfonos 800 201 24 89, si te ubicas en el Valle de México; o bien al 800 201 24 90 en el Valle de Toluca, para que elementos del Grupo Tláloc acudan.
Estos son los requisitos para reportar una coladera abierta o tapada:
- Nombre completo
- Teléfono de contacto
- Domicilio (calle, número, colonia y código postal
- Un correo electrónico para que recibas información sobre el seguimiento
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