¿Hiciste una transferencia y aún no se refleja? Así puedes rastrearla
¿Te da miedo perder tu dinero al hacer una transferencia? Te decimos cómo rastrearla.
Las transferencias bancarias son una forma sencilla y rápida de hacer pagos sin tener que recurrir al efectivo, esta la puedes hacer en tu banco u otras instituciones bancarias, desde tu aplicación móvil y así evitas regresar al cajero o a alguna tienda de autoservicio.
¿Mandaste una transferencia pero todavía no la ves reflejada? No entres en pánico, ya que tienes la posibilidad de monitorearla revisando los datos y en caso de haber cometido algún error durante el proceso, la puedes cancelar, siempre y cuando lo hagas en cierto horario. Te contamos cómo hacerlo para ahorrarte las molestias.
¿Cómo rastrear una transferencia bancaria?
¿Te da miedo perder tu dinero al hacer una transferencia? Te decimos cómo rastrearla.
En el caso de que hayas cometido algún error en los datos, puedes anular la transferencia, siempre y cuando se haga la cancelación dentro del mismo día del movimiento y antes de que el banco haga corte.
Si los datos están correctos, y todavía no ves reflejada la transferencia, podría ser por lo siguiente:
- Falla en la conexión del Sistema de Pagos Interbancarios (SPEI), solamente tienes que aguardar a que la señal sea restaurada.
- Falla de conexión en el sitio o en la app.
- Los fondos de la cuenta son insuficientes.
- Hay fallas en la cuenta receptora.
¿Necesitas rastrear la transferencia bancaria y recibir un Comprobante de Pago Electrónico? Puedes seguir los siguientes pasos:
- Accede a este link.
- Te pedirán que llenes cierta información, como fecha de transferencia, número de referencia o clave de rastreo, el nombre del banco, la CLABE, número de tarjeta o telefónico, y monto de operación.
- Ve a “consultar la app” para ver el comprobante y estado de transferencia
- Si no tienes datos completos, no contarás con un comprobante, sino un estado de cuenta.
- En caso de no lograrlo ver así, puedes comunicarte con tu banco para ver el estado de transferencia.
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