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¿Guardas tus recuerdos en Google Fotos? Un grave fallo daña las imágenes más antiguas

26-09-2022, 1:05:43 PM Por:
© AndroiFy

Las fotos presentan marcas, decoloraciones y áreas distorsionadas, y puntos blancos en algunos casos.

Las fotografías antiguas de algunos usuarios del servicio Google Fotos han aparecido estropeadas, mostrando lo que se asemeja a marcas físicas de agua, un fallo que se identifica en iOS, Android y la versión web.

Los usuarios de Google Fotos han encontrado en los últimos días que sus fotografías antiguas, las que llevan guardadas en el servicio al menos unos cinco años, presentan marcas, decoloraciones y áreas distorsionadas, y puntos blancos en algunos casos.

Crédito: Scott Miller 8444

Estas marcas, que muchos han identificado como similares a las que dejaría el agua de forma física, han aparecido en todas las versiones del servicio, tanto en Android e iOS como en la web, como señalan en 9to5Google. Las quejas aparecen en el foro de Ayuda de Google pero también en portales como Reddit, pero por el momento la compañía no ha dicho nada al respecto.

Según usuarios del foro de soporte de Google, los archivos con los aparentes daños tienen una antigüedad de más de cinco años, algunas son de 2014. Sin embargo, otros dicen que sus fotos dañadas datan de hace no tanto tiempo, desde 2020.

En el foro de soporte, otro usuario identificado como AndroiFy dice que estos errores en fotos aparecen en imágenes tomadas desde 2014 y corresponden a diferentes dispositivos, descartando que sea problema de alguna cámara de celular o laptop en particular.

Otro usuario dijo que tuvo el mismo problema desde hace meses y, al parecer, este se solucionó limpiando el caché de su dispositivo y reinstalando la app de fotos.

En noviembre de 2020, Google anunció un cambio en su política de almacenamiento de ilimitado en alta calidad, por la que a partir de junio de 2021 los usuarios que superen los 15GB de límite que ofrece la cuenta de Google deberán tener una suscripción en Google One.

Con información de Europa Press.

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