Grupo Presidente: El turismo exige una política sostenida
Braulio Arsuaga, director general de Grupo Presidente, habla en entrevista sobre la necesidad urgente de una política turística coherente y sostenida que recupere la competitividad perdida por México en rankings globales.
La industria turística mexicana enfrenta un panorama complicado. Después de un repunte en la temporada invernal 2023-2024, los resultados del verano de este año mostraron una preocupante desaceleración en la llegada de turistas al país. Braulio Arsuaga, presidente del Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET) y director general de Grupo Presidente, advierte que este descenso es resultado de una serie de factores que van desde la debilidad en la promoción de México, hasta la imagen internacional afectada por la inseguridad y una creciente competencia de otros destinos internacionales.
A esto se suman otros retos internos, como la incertidumbre económica y política, y la falta de inversión en infraestructura turística, y externos, como la inestabilidad económica global, la desaceleración de la economía estadounidense y la volatilidad de los mercados financieros internacionales.
En este contexto, la gestión deficiente de plataformas clave, como el sitio web Visit México, también ha empeorado la visibilidad de los destinos turísticos mexicanos, reflejándose en una caída en el volumen de pasajeros aéreos internacionales.
En esta entrevista, Arsuaga destaca la necesidad urgente de una política turística coherente y sostenida que recupere la competitividad perdida por México en rankings globales, y comparte su visión sobre los desafíos actuales y los pasos necesarios para revitalizar el turismo en el país. También subraya la importancia de una colaboración efectiva entre el sector privado y el gobierno, la necesidad de que el turismo sea una prioridad nacional, y la importancia de asignar los recursos necesarios para lograr una verdadera recuperación del sector.
Braulio, ¿cómo ha sido este año para Grupo Presidente y para el turismo en general?
El turismo ya es una parte fundamental de nuestra vida cotidiana. Aunque destinamos nuestros recursos a necesidades básicas como alimentación, vivienda y educación, viajar se ha convertido en algo esencial para muchas personas. En 2023, hubo 1,300 millones de llegadas de turistas a nivel mundial, y esta industria representa el 10% del PIB global, generando 348 millones de empleos en todo el mundo.
En América, de esas 1,300 millones de llegadas, solo el 15% corresponde a nuestra región, mientras que Europa recibe el 51%. En cuanto a México, el turismo representa el 8.7% del PIB y genera 4.8 millones de empleos, con 44 millones de turistas en 2023 y 35,000 millones de dólares en divisas. Aunque estos números son buenos, comparados con España, que tan solo en verano recibió 44 millones de turistas y espera alcanzar los 90 millones, vemos que en nuestro país aún hay mucho por hacer.
¿Cómo visualizas el próximo año?
Aunque 2024 empezó bien, hemos notado una desaceleración en el turismo proveniente de Estados Unidos, nuestro mercado más importante. En 2023, México recibió 13.8 millones de turistas estadounidenses, pero desde mediados de 2024, este número ha disminuido. Esto nos lleva a preguntarnos por qué los estadounidenses no están viajando a México. Ahora esperamos un buen invierno, pero no tenemos suficiente información para prever cómo se moverá el mercado en los siguientes meses.
·Cuál es la perspectiva para Grupo Presidente?
En general, los resultados han sido similares a los de México. El primer trimestre de 2024 fue bueno, pero el segundo semestre fue más complicado. Sin embargo, septiembre y octubre fueron excepcionales, especialmente con la Fórmula 1, que nos ayudará a cerrar el año positivamente.
¿Cómo ves el cierre de 2024?
Después de un valle en verano, esperamos un cierre de año positivo.
¿Qué se necesita para mejorar el turismo nacional en 2025?
Como CNET, le presentamos a la secretaria de Turismo federal, Josefina Rodríguez, un proyecto con 11 estrategias para impulsar el turismo durante este sexenio. Estas acciones incluyen la creación de nuevos Centros Integralmente Planeados, programas que impulsen el turismo social, un plan de facilitación de visados, y una digitalización adecuada de los proveedores de servicios turísticos. También proponemos reactivar la promoción turística de México, que no ha existido en los últimos años. La promoción turística debe ser una prioridad, ya que no podemos estar 12 años sin invertir en ella.
Otras de nuestras propuestas son hacer rentable el Tren Maya y garantizar la accesibilidad turística para todos los mexicanos, ya que actualmente el 78% de la actividad económica está concentrada solo en el 30% de la población.
¿Y respecto a los aeropuertos?
La creación de nuevos Centros Integralmente Planeados nos ayudará a desarrollar infraestructura aérea, especialmente en el interior de la República, y a diversificar los destinos turísticos. Actualmente, el 91% de los turistas que visitan México llegan a solo cinco aeropuertos, con Cancún recibiendo el 50% de las visitas. Necesitamos una mayor diversidad en destinos y productos turísticos, como el turismo gastronómico, religioso o prehispánico, para no depender únicamente de los destinos de sol y playa.
¿Qué podemos esperar de Grupo Presidente para el próximo año?
Este 2024 fue un año muy importante para nosotros, especialmente en el área de restaurantes, con tres aperturas. Además, lanzamos Viatura Unseen Escapes, un exclusivo proyecto de outdoor hospitality, que mezcla el encanto de la naturaleza y el servicio que nos caracteriza. Para enero de 2025, abriremos el Presidente Intercontinental Monterrey, un hotel de 300 habitaciones diseñado por Francesc Rifé. También comenzaremos la construcción de dos hoteles Zilara en Los Cabos y el hotel Presidente Intercontinental Miyana en la Ciudad de México. Además, abriremos Bahía Magdalena, un concepto de outdoor hospitality más natural y auténtico de la marca Viatura.
¿Qué retos se enfrentarán el próximo año?
Uno de los mayores retos es asegurarnos de que el gobierno priorice el turismo como industria clave. El turismo no solo genera empleo y riqueza, sino que puede ayudar a reducir la pobreza y la marginación, y frenar la migración. México tiene un 36% de marginación en promedio, y en estados como Chiapas y Oaxaca alcanza hasta el 65%. El turismo puede ser una herramienta fundamental para combatir estas desigualdades.
¿Qué futuro ves para Acapulco?
Lamentablemente, le veo poco futuro debido a la dependencia económica del puerto de Acapulco, que representa el 96% de la actividad económica de Guerrero. La inseguridad y la falta de infraestructura, después del paso del huracán Otis, son grandes problemas. A pesar de los esfuerzos de la iniciativa privada para apoyar la base hotelera, la situación requiere una solución más profunda. Es un destino que muchos mexicanos y turistas internacionales han amado, pero necesita una reconstrucción total, no solo en términos de infraestructura, sino también en términos de seguridad.
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