Así puedes tomar la capacitación gratuita en WhatsApp Business de la ASEM y la Secretaría de Economía
Trabajan en conjunto ASEM, la Secretaría de Economía y WhatsApp para capacitar e impulsar la digitalización en las ventas de las micro, pequeñas y medianas empresas.
La digitalización de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) será indispensable para la reactivación de la economía mexicana después de la crisis del COVID-19, por lo que WhatsApp, la Asociación de Emprendedores de México (ASEM) y la Unidad de Desarrollo Productivo de la Secretaría de Economía (UDP) anunciaron hoy una alianza para capacitar a más de cuatro mil negocios y emprendedores a lo largo del país en el uso de WhatsApp Business, la versión de la aplicación de mensajería especialmente diseñada para pequeños comercios.
“Durante el último año, uno de los sectores más golpeados fue el de las MiPymes. Por esta razón nos emociona mucho colaborar con ASEM y la UDP para ayudar a que los emprendedores mexicanos comiencen a digitalizar sus negocios a través de herramientas tecnológicas gratuitas que tienen al alcance en sus dispositivos, como WhatsApp Business, y apoyar en la recuperación económica”
comentó Paloma Szerman, gerente de Políticas Públicas para WhatsApp en América Latina.
Este apoyo se dará a través del programa de capacitaciones online Viernes de WhatsApp, durante el cual se profundizará en las herramientas y buenas prácticas para el uso de la aplicación. La ASEM y WhatsApp trabajarán para mejorar competitividad y la comunicación comercial de los micro, pequeños y medianos negocios, mientras que la UDP ampliará la difusión de esta iniciativa mediante sus canales oficiales, con otros proyectos de entrenamiento y comunicación que se anunciarán más adelante.
¿Cómo tomar las capacitación de WhatsApp Business?
Creada con los pequeños comerciantes en mente, la app WhatsApp Business ayuda a los negocios y emprendedores a conectar con sus clientes de manera rápida y sencilla, con herramientas diseñadas especialmente para ellos. La aplicación permite a los negocios usar mensajes de bienvenida, respuestas automáticas, códigos QR, crear un perfil de empresa para integrar su información general y catálogos, un escaparate virtual dentro de la aplicación en donde los negocios pueden tener una mayor presencia y facilitar el proceso de compra.
Actualmente, 50 millones de pequeñas y medianas empresas en el mundo utilizan WhatsApp Business para mejorar la comunicación con sus clientes y profesionalizar su marca. De acuerdo con la Radiografía del Emprendimiento en México 2020 realizada por ASEM, el 55% de los emprendedores en México utilizan WhatsApp Business para difundir sus productos y servicios, 50% para atender consultas de clientes y prospectos, y 45% para concretar ventas.
Hoy, por ejemplo, más de 2 millones de usuarios en México ven un catálogo en WhatsApp cada mes.Pasos para participar:
- Las capacitaciones abarcan distintos módulos de contenido básico y avanzado, y estarán disponibles en el micrositio Viernes de WhatsApp.
- A partir del 30 de abril se impartirán sesiones de entrenamiento en línea todos los viernes durante el primer semestre del año, con una siguiente fase durante la segunda mitad del año.
- Este programa de capacitaciones estará disponible para todos los emprendedores interesados y podrán registrarse a partir de hoy en ViernesDeWhatsApp.com.
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