Usuarios reportan fallas en la app de BBVA; el banco recomienda no hacer transferencias
Desde esta madrugada, los clientes de BBVA reportaron fallas en sus pagos y transferencias hacia cuentas de otras instituciones bancarias.
El banco BBVA México reportó que las operaciones de sus aplicaciones digitales presentan “intermitencias” y están trabajando en restablecer el servicio lo antes posible, específicamente en las transferencias vía SPEI.
BBVA México informa a todos sus clientes que estamos presentando intermitencia en nuestro servicio de transferencias interbancarias (SPEI) BBVA.
Desde las primeras horas de la mañana, los usuarios de la institución financiera denunciaron que la aplicación móvil no respondía o presentaba fallas, lo que alentaba sus pagos y transferencias hacia cuentas de otras instituciones bancarias.
BBVA es el banco con más clientes en México y el más grande por cartera de crédito. El 22 de noviembre también se reportó la caída de su aplicación móvil y los usuarios recordaron que han ocurrido fallas de forma frecuente.
Bajo este contexto, se recomienda a los clientes de este banco que no realicen operaciones hasta que el servicio mejore y retorne a trabajar con normalidad. De lo contrario, podrían no reflejarse sus pagos o tener otros percances relacionados.
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