Dell “abre” las puertas del cielo virtual

“Flexibilidad y agilidad” son para Niccolo Spataro,
director ejecutivo de Servicios Globales para Latinoamérica en Dell, dos de las fortalezas competitivas
de las empresas “de clase mundial”.

Los cambios
tecnológicos que tienen que acometer las empresas pueden ser muy costosos.
Trabajar con grandes cantidades de datos,
permitir el acceso a la información desde dispositivos
móviles o evitar ataques cibernéticos son algunos de los desafíos en la era
de las .Tecnologías de la Información (TIC).
“Las TIC son un habilitador de procesos
de negocio”, explica Spataro. 

Según un estudio de KPMG, gracias a las TIC en México el potencial de ahorro de las empresas en el área de back office alcanza el 54%, mientras que en servicios web y multimedia, supera el 34%, lo que convierte al país en uno de los mercados más atractivos para los jugadores del sector. 

Esta tendencia es aprovechada por los principales
proveedores de TIC, como Dell, que,
gracias a que cuentan con una infraestructura
tecnológica robusta, pueden ofrecerla a sus clientes  y añadir aplicaciones que les ayuden a ser más
eficientes y competitivos.

“Las empresas se han dado cuenta de que tienen que desarrollar servicios con base tecnológica, pero eso resulta caro. Nosotros nos dimos cuenta de ello y comenzamos a desarrollar nuestro propio software. El servicio fue una revolución para nuestra empresa”, dijo a AltoNivel.com.mx Werner Vogels, director de tecnología de .Amazon, durante su visita a México. 

¿Pero, de qué manera pueden beneficiarse las empresas y,
sobre todo, son las TIC un servicio que sólo las grandes corporaciones puedes
costear?  

La ‘nube’ como estrategia

Para Spataro, cualquier empresa puede beneficiarse de
tener “servicios de cloud de alta calidad” a un precio razonable. La oferta de
Dell permite contratar nubes privadas
o públicas on demand o “a medida”. Ambas
están protegidas de ataques cibernéticos
y respaldadas por la infraestructura de servidores
de Dell, que se encuentran entre las empresas más grandes del mundo.  Sin embargo, “algunas grandes empresas
prefieren guardar su información más sensible o secreta en nubes privadas”,
explica Spataro.

“Las empresas, grandes o pequeñas, necesitan socios que les ayuden a crecer en la nube. Nosotros impulsamos a los desarrolladores de aplicaciones para que se asocien con nosotros y, a su vez, proveemos esas soluciones a nuestros clientes”, explica el director de Tecnología de Amazon. 

“La nube es un medio de entrega que te permite tener
mayor flexibilidad en tu estructura y los aplicaciones
de TIC, lo que se refleja en atender mejor a sus clientes, reducir sus costes y
agilizar sus procesos de negocios. Los grandes
corporativos ya, prácticamente todos, utilizan el cloud para soportar una o
varias aplicaciones, como e mails, sistemas de administración de clientes,
almacenaje de información entre otras. Las empresas
medianas lo están evaluando, porque tener su propia infraestructura resulta
muy costoso”, señala Spataro.

Controlar muchas o todas las áreas de negocio puede lograrse a través de este
tipo de aplicaciones en ‘la nube’, sin la necesidad de comprar servidores y tener un equipo de TIC in
house, lo que abarata los costos de
operación y de .inversión. Almacenar grandes volúmenes de datos, transmitir
contenido multimedia a gran velocidad, acceder a las bases de datos desde
dispositivos móviles o servir información de una página web a miles de usuarios
de forma simultánea, son algunas de las posibilidades que ofrece el cloud computing.

Movilidad
y competitividad

“Ser competitivo, tener altos estándares de calidad, ser ágil y tener
ideas innovadoras son los principios que tienen las empresas que hoy
consideramos de clase mundial”, asegura Spataro, quien añade que ‘la nube’ es
un “importante habilitador” para dar respuesta a algunas de estas características.

Según Cisco, de 2011 a 2016
el tráfico de datos móviles aumentará 18 veces, es decir, experimentará un
crecimiento anual del 78%, lo que evidencia la tendencia de trabajar desde
computadoras o tablets fuera de la oficina.  

Para José Antonio Contreras, practice manager de la empresa Dimension
Data México la “falta de planificación equivale a  “planificar el fracaso”  cuando se trata de movilidad empresarial.
Por su parte, Spataro explica que la movilidad es una de las mayores tendencias
en la actualidad. “Tenemos ejecutivos viajando por todos lados. Ellos necesitan
tener acceso al contenido y a las
aplicaciones en todo momento, si los dispositivos móviles no tienen acceso a
ese contenido, se vuelven puramente teléfonos”, señala. En este sentido, la
capacidad de servir contenido a alta
velocidad y proteger esa información son algunos de los principales retos
para las .empresas de TIC.

Seguridad

En un principio las empresas adquirían la infraestructura, compraban, adaptaban
y daban mantenimiento, pero también tenían que proteger sus datos para evitar
.hackeos, robos de información y .ataques cibernéticos. Posteriormente, la
tendencia se dirigió más hacia esquemas de outsourcing o de financiamiento, en
donde proveedores especializados aportaban seguridad al cliente. Sin embargo, ‘la
nube’ ha cambiado la forma de consumir la infraestructura tecnológica y, en
este sentido, las empresas comienzan a considerar esta nueva herramienta como
un núcleo para almacenar incluso los datos más sensibles, pero, en la
actualidad, son los proveedores de TIC quienes ofrecen diferentes niveles de
resguardo, respaldo de información y seguridad a las empresas.

En las nubes públicas se tienen niveles de seguridad y respaldo estandarizadas,
pero en el caso de la nubes privadas la seguridad “puede ser tan elevada como
lo requiera la empresa”, explica Spataro.

Portafolio
Dell

Cabe destacar que existen diferentes productos y servicios en el sector
de TIC. Desde los proveedores de infraestructura pura, que ofrecen servidores o
canales de comunicación telefónica, fibra óptica, etcétera, a los proveedores de
aplicaciones de software a las empresas que, como Dell, ofertan esquemas
completos de servicios en la nube, desde almacenaje, hasta aplicaciones y nubes
privadas.

Dell ha desarrollado. herramientas propias como Boomi, que permite conectar las aplicaciones en ‘la nube’ con los “sistemas
legados” propios de las empresas, lo que permite a quienes contratan este tipo
de servicios, tener sistemas interconectados y protegiso “end to end”.

Dell trabaja en conjunto con
grandes empresas como Microsoft, Sap u Oracle para desarrollar los métodos que
permiten conectar sistemas y aplicaciones con ‘la nube’. En este sentido, la
empresa fundada por Michael Dell es la segunda a nivel mundial en servicios de
almacenaje en ‘la nube’.

Migrar tus aplicaciones a ‘la nube’, tener una de las infraestructuras “más
robustas y estables” del mercado y ofrecer una “alta protección en seguridad”
son las principales ventajas competitivas que tiene Dell, en la opinión de su
director de Servicios Globales en Latinoamérica.  

¿Cuáles
son las ventajas que vislumbras de utilizar el cloud computing?

Para
saber más:

.TIC,
soluciones que ahorran millones

.La importancia de las TIC en las fusiones de empresas

.Ciberguerra y hacktivismo, reto de seguridad para las empresas

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