Profeco llama a revisión a más de 17,000 vehículos Toyota por riesgo de accidente

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en colaboración con Toyota Motor Sales de México, ha emitido un importante llamado a revisión que involucra a 17,740 vehículos de diversos modelos y años.

Este llamado responde a posibles fallos en componentes de seguridad que podrían poner en riesgo a los usuarios y otros conductores en carretera. A continuación, te compartimos los detalles sobre los modelos afectados y las acciones correctivas que la automotriz implementará.

¿Tienes alguno de estos modelos? Estas son las fallas detectadas

1. Sequoia híbrida (años 2023-2024):

• Un total de 465 unidades de este modelo podrían presentar un problema en la cubierta de plástico del gancho de arrastre trasero. Según lo indicado, esta cubierta podría desprenderse de la fascia trasera mientras el vehículo está en movimiento, lo que representa un peligro potencial en carretera.
• Solución: La empresa reemplazará la cubierta defectuosa por una mejorada que asegura su correcto funcionamiento.

2. Prius (años 2023-2024):

• En este caso, 6,075 automóviles podrían presentar un fallo en las cerraduras electrónicas de las puertas traseras. El problema radica en una posible filtración de agua que podría ocasionar un cortocircuito, lo cual, si las puertas no están correctamente bloqueadas, podría provocar que se abran mientras el vehículo está en movimiento o durante un impacto.
• Solución: Toyota cambiará los mecanismos de apertura de las puertas traseras por unos nuevos y mejorados.

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3. Yaris (años 2023-2024):

• Este llamado incluye 11,200 unidades del modelo Yaris. El problema identificado está relacionado con el conector del arnés de cables de la bolsa de aire lateral, que podría desprenderse si se aplica fuerza al marco del respaldo de los asientos delanteros. En caso de que esto ocurra, la luz de advertencia de la bolsa de aire SRS se encenderá y, en una situación de accidente, la bolsa de aire lateral podría no desplegarse correctamente.
• Solución: La automotriz colocará una tapa protectora especializada en el conector de la bolsa de aire lateral y la asegurará con cinta especial para evitar futuros problemas.

Revisiones y reparaciones serán gratuitas

Toyota Motor Sales de México ha garantizado que los reemplazos o reparaciones necesarias se realizarán sin costo alguno para los propietarios de los vehículos afectados.

Como parte del proceso, la empresa enviará cartas físicas directamente a los dueños de estos modelos para notificarles sobre la situación y proporcionarles los pasos a seguir. Además, ha habilitado varias opciones para que los usuarios puedan verificar si sus vehículos están sujetos a este llamado:

• Visitar su sitio oficial e ingresar los datos de tu vehículo para confirmar si está en la lista de revisión (puedes acceder dando clic en este enlace)
• Comunicarse al número telefónico: 800 7 TOYOTA (869682)
• Enviar un correo electrónico a [email protected]

Si eres propietario de uno de los modelos mencionados, es crucial que respondas al llamado a la brevedad. Este tipo de revisiones preventivas no solo buscan garantizar la seguridad de los usuarios, sino también prevenir incidentes que podrían tener consecuencias graves tanto para los ocupantes del vehículo como para terceros.

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