Cómo recuperar el dinero de una Afore si se fue al Fondo de Pensiones del Bienestar
Aquí te decimos los pasos a seguir para reclamar tus ahorros, se trata de un trámite que también pueden hacer los familiares de trabajadores fallecidos.
Los recursos ahorrados en las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afores) de las personas de más de 70 años, que en este 2024 no tenían una relación laboral vigente, ya fueron transferidos al Fondo de Pensiones para el Bienestar, por lo que -para recuperarlos- se requiere llevar a cabo un trámite que involucra tanto a las Afores, como al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
Los pasos a seguir para que el Fondo de Pensiones para el Bienestar te devuelva los ahorros que tenías en tu Afore, son los siguientes:
1. Verifica la información
Tú o tus beneficiarios deben estar seguros que el ahorro de tu cuenta de Afore realmente haya sido transferido al fideicomiso abierto en el Banco de México, al cual se le denominó Fondo de Pensiones para el Bienestar.
Por ende, primero acude a tu Afore para verificar que los recursos fueron efectivamente retirados y enviados a dicho fondo, y para que en la misma Afore se te informe -con exactitud- cuál era la cantidad que tú tenías ahorrada en el momento en el que se realizó la transferencia.
Si no sabes en qué Afore estabas inscrito, o si el trabajador ya falleció y sus beneficiarios quieren reclamar esos recursos, a los que tienen derecho, se debe llamar al Sistema de Ahorro para el Retiro al teléfono 55 1328 5000 de la Ciudad de México, o entrar a la página Afore Web: https://www.aforeweb.com.mx/
2. Inicia el trámite en el IMSS
Con la información que te haya dado tu Afore, debes acudir a la llamada “Ventanilla Única” del IMSS. Estas ventanillas iniciaron sus operaciones desde el pasado 16 de mayo, con la finalidad de brindar la orientación que en este tema necesiten los trabajadores o sus familiares.
Las autoridades aseguran que el IMSS cuenta con estas ventanillas en cada una de las entidades federativas del país. Para que encuentres la ubicación de la que te corresponde, de acuerdo con tu domicilio, debes entrar a la siguiente página de internet: https://fondodepensionesparaelbienestar.gob.mx/Ventanilla.html
Es importante que tengas paciencia, pues ALTO NIVEL comprobó que este sitio web tiene muchas fallas: Si al tratar de ingresar te aparece que “no se puede obtener acceso” a la página, inténtalo más tarde.
Si estos problemas continúan puedes llamar al siguiente número telefónico desde cualquier estado de la República: 800 623 2323.
3. Entrega documentos
En la ventanilla única del IMSS te dirán cuáles son los documentos que necesitas para que se inicie el trámite de devolución de tus recursos. Estos incluyen tu CURP, tu Número de Seguridad Social, tu acta de nacimiento, tu identificación, y el más reciente estado de cuenta de tu Afore que poseas.
Dependiendo de cada caso, el IMSS pude solicitar estos u otros documentos, sobre todo si son los beneficiarios de una persona fallecida los que reclaman los recursos que su familiar tenía en la Afore, y que se enviaron al Fondo de Pensiones para el Bienestar.
4. Espera la respuesta
Después de que tú o tus beneficiarios realicen el trámite, debes esperar a que el mismo IMSS te dé una respuesta. Pero si esta tarda o recibes una negativa, es factible impugnar lo que determine el IMSS, como se detalla en seguida.
5. Inconfórmate por la negativa
La Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (Profedet) es la instancia que asesora a los trabajadores, de manera gratuita, en caso de que no puedan recuperar de inmediato los recursos de su Afore que hayan sido transferidos al Fondo de Pensiones para el Bienestar.
Para saber a cuál de sus oficinas acudir puedes entrar a su página de internet: https://www.gob.mx/profedet
Ahora bien, si de plano no obtienes una respuesta satisfactoria ni en el IMSS ni en la Profedet, puedes demandar, a través de un Juicio de Amparo, la devolución de tus recursos, o los de tu familiar que haya fallecido.
Para ello puedes contratar un abogado por ti mismo, o solicitar que te represente algún litigante de oficio del Instituto Federal de Defensoría Pública (IFDP).
Para conocer cómo puedes recurrir a esta última esta opción entra a la página web del IFDP: https://www.ifdp.cjf.gob.mx/ o llama por teléfono al número Defensatel: 800 2242426.
De acuerdo con información de la Asociación Mexicana de Administradoras de Fondos para el Retiro (Amafore), hasta el pasado mes de julio se habían transferido al Fondo de Pensiones para el Bienestar un total de 24,200 millones de pesos.
Esto recursos se encontraban en cuentas de Afore inactivas y, oficialmente, debían corresponder a personas mayores de 70 años que en algún momento estuvieron dadas de alta en el Instituto Mexicano del Seguro Social.
MÁS NOTICIAS:
- Presidenta de la SCJN se une a protestas contra reforma judicial
- Así es el nuevo jet privado de Jeff Bezos que costó 80 mdd
- Empresas deben aplicar calidad, no cantidad, en ciberseguridad
- Carlos Slim Domit resalta Estado de Derecho para tener crecimiento sostenido
- Chihuahua Discovery Travel Market, el nuevo encuentro de turismo y negocios
Surya Palacios Periodista y abogada, especialista en análisis jurídico y de derechos humanos. Ha sido reportera, conductora de radio y editora.