Así ponen en riesgo tus datos personales estas redes sociales, videojuegos y apps
El IFT advierte que las redes sociales, videojuegos, y apps de citas y compras, recopilan nuestros datos bancarios e información que debería ser privada.
La privacidad y el derecho a mantener nuestros datos personales protegidos se ponen en riesgo en la mayoría de las plataformas digitales, sobre todo en las redes sociales en internet, los videojuegos, las aplicaciones de citas, y algunos sitios de compras en línea, de acuerdo con un estudio realizado por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).
Tras analizar un total de 46 plataformas, el organismo concluye que estas, en su mayoría, utilizan la información recolectada de los usuarios con la finalidad enviar mensajes comerciales y/o de marketing.
En términos generales, las plataformas digitales tienen acceso y efectúan un tratamiento a los contactos de los usuarios; los mensajes de texto; el historial de llamadas y de navegación; los datos bancarios, en el caso de videojuegos y sitios de compras; la ubicación de las personas, y los identificadores del dispositivo utilizado, como el número IMEI y el número telefónico.
De manera específica, “se destaca que TEMU es la plataforma que más información recopila”, mientras que en todas las redes sociales se recaban datos relacionados con el número de teléfono, los mensajes de texto, el correo electrónico y las libretas de contactos.
El IFT revisó la información que recolectan automáticamente las plataformas, o aquella que se recaba a través de los permisos que otorga el usuario; verificó los usos que las empresas les dan a esos datos; la posibilidad de eliminarlos; los mecanismos de transferencia, y el tiempo de almacenamiento de la información, entre otras variables.
Las plataformas analizadas se dividieron por el tipo de servicio que ofrecen, por ejemplo, en entretenimiento se estudiaron las políticas de privacidad y recolección de datos de Claro Video, Disney, Prime Video, Netflix y Spotify; en el caso de los servicios de transporte el IFT analizó las aplicaciones de Cabify, Didi y Uber, entre otras.
En el área del comercio electrónico, los sitios que se incluyeron en el estudio fueron Amazon, Mercado Libre, SHEIN y TEMU. Las aplicaciones de citas como Badoo, Tinder y Bumble, igualmente formaron parte de la revisión, junto con las apps de transporte de alimentos. En cuanto a los videojuegos móviles, el IFT estudió a Call of Duty Mobile, Minecraft, Pokémon GO, Free Fire y PUBG Mobile.
Adiós al anonimato
Del análisis realizado resaltan las plataformas de citas, las cuales solicitan a los usuarios utilizar el mismo nombre que usan en la vida cotidiana, “además de que la información que se agregue debe ser precisa”.
En este tipo de aplicaciones se recaban datos personales del usuario para que los servicios sean más precisos. Sin embargo, “estas plataformas comparten la información con terceros, redes sociales y proveedores de servicios, sin especificar cuáles”, apunta el reporte.
Asimismo, los videojuegos, que son los servicios digitales que recopilan más datos del usuario, tienen acceso a la siguiente información del jugador:
- Nombre y apellidos, Contraseñas, Dirección de correo.
- Número de teléfono, Información de seguridad, Dirección postal.
- Edad, Género, País o región, idioma, fotos y videos.
- Cookies,Dirección IP, suscripciones, interacciones.
- Datos del dispositivo y uso, sistemas operativos, software.
- Ubicación, uso de bots
De su lado, las plataformas de redes sociales compilan el número de teléfono del usuario, los mensajes de texto, su correo electrónico, la libreta de contactos, así como las imágenes del propietario de la cuenta, en caso de que este otorgue el permiso respectivo.
Por su parte, los sitios de entretenimiento tienen acceso al historial de navegación en redes sociales; los datos de la computadora o dispositivo móvil, incluyendo el tipo de navegador utilizado, la dirección IP, el idioma, el sistema operativo, y los sitios web visitados.
La ubicación del usuario, los métodos de pago, la información financiera o bancaria, y el correo electrónico son otros datos a los que acceden estos servicios.
Minimizar los riesgos
Ante toda esta información de la mayoría de los usuarios que, prácticamente, ya está en poder de las plataformas digitales, el IFT hace las siguientes recomendaciones para minimizar los riesgos a nuestra privacidad:
- Hay que acceder a las plataformas con contraseñas seguras y robustas, además de que estas deben ser modificadas periódicamente.
- Programar el acceso con autenticación de dos factores para proteger las cuentas y dispositivos.
- Identificar la información que las plataformas digitales recolectan, y utilizar los mecanismos que estas tienen para configurar la privacidad de la información.
- Evita compartir contenido como fotografías, videos y audios, o información que no te gustaría fuera hecha de dominio público.
- La descarga de las aplicaciones debe realizarse siempre desde tiendas oficiales.
- Al navegar en internet verifica que estás accediendo a un sitio seguro, recuerda que la dirección (URL) debe comenzar con https://
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Surya Palacios Periodista y abogada, especialista en análisis jurídico y de derechos humanos. Ha sido reportera, conductora de radio y editora.