Buscador
Ver revista digital
Empresas

Alexa incluirá Inteligencia Artificial… pero deberás pagar suscripción

21-06-2024, 1:47:01 PM Por:
alexa
© Pixabay

Amazon planea una nueva versión de Alexa, que incluirá Inteligencia Artificial generativa: se espera que se cobren tarifas por estas funciones.

Amazon (AMZN) planea una transformación significativa de su servicio de voz Alexa, incorporando inteligencia artificial generativa y dos niveles de servicio, con una posible tarifa mensual de aproximadamente 5 dólares para la versión superior, según personas familiarizadas con los planes de la compañía.

De acuerdo con Reuters, Amazon espera reemplazar la “Alexa Clásica” actual y ofrecer un nivel superior con software de IA más avanzado, que los usuarios podrían acceder por una tarifa mensual de al menos 5 dólares. También se ha considerado un precio de aproximadamente 10 dólares al mes, y no hay planes de vincularlo con la suscripción Prime de 139 dólares anuales.

El proyecto, conocido internamente como “Banyan” en referencia a los extensos árboles ficus, representa el primer cambio importante del asistente de voz desde su introducción en 2014 junto con la línea de altavoces Echo. Esta nueva versión, denominada “Remarkable Alexa,” ha generado interés directo del CEO Andy Jassy, quien en una carta de abril para los accionistas prometió una Alexa “más inteligente y capaz”.

Los detalles sobre precios y fechas de lanzamiento aún podrían ajustarse dependiendo del progreso del proyecto, advirtieron las fuentes. “Ya hemos integrado IA generativa en diferentes componentes de Alexa y estamos trabajando arduamente en su implementación a escala,” afirmó una portavoz de Amazon, refiriéndose a los más de 500 millones de dispositivos compatibles con Alexa en hogares de todo el mundo.

El servicio, originalmente un proyecto del fundador de Amazon Jeff Bezos, que soñaba con un asistente de voz similar al ordenador de la serie Star Trek, proporciona respuestas habladas a consultas de los usuarios y puede controlar dispositivos del hogar. La competencia en el campo de la IA generativa ha aumentado, con Google (GOOGL), Microsoft (MSFT) y OpenAI liderando el camino con chatbots avanzados que responden casi instantáneamente con oraciones completas a solicitudes complicadas.

El lanzamiento de ChatGPT a fines de 2022 desató una fiebre de inversión en firmas de IA y elevó a Nvidia por encima de Amazon y otros en términos de capitalización de mercado. Apple (AAPL) también avanza en su estrategia de IA, actualizando su asistente de voz Siri con respuestas conversacionales.

Algunos empleados de Amazon que han trabajado en el proyecto consideran que “Banyan” es un intento urgente de revitalizar el servicio, que nunca ha sido rentable y quedó rezagado ante el auge de productos de IA competitivos en los últimos 18 meses. La compañía espera que 2024 sea crucial para demostrar que Alexa puede generar ventas significativas.

Accesible principalmente a través de dispositivos de TV y altavoces Echo de Amazon, Alexa es popular para tareas sencillas como configurar temporizadores, obtener el clima, reproducir canciones o responder preguntas simples. Sin embargo, los esfuerzos para impulsar las ventas en su operación de comercio electrónico a través del servicio no han tenido éxito.

Con la inclusión de IA, Amazon espera que los clientes de Alexa le pidan consejos de compras, como qué guantes y sombrero adquirir para una expedición de alpinismo, similar al servicio basado en texto “Rufus” que la compañía lanzó a principios de este año.

La compañía también está trabajando para mejorar la automatización del hogar ofrecida por Alexa. La nueva “Remarkable Alexa” podría aprender de los usuarios para realizar tareas como encender la televisión para un programa favorito semanal o activar la cafetera después de una alarma matutina, lo cual es posible hoy a través de las “Routines” de Amazon. No obstante, el servicio requeriría que los clientes compren dispositivos adicionales compatibles con Alexa.

Amazon ha enfrentado desafíos como falsos comienzos en el desarrollo de la IA y problemas con la moral de los empleados en la división. Los planes para el servicio han sido reportados anteriormente, incluyendo las dificultades con el rendimiento de la IA subyacente y la esperanza de un servicio de pago.

MÁS NOTICIAS:

autor Sociólogo (FCPyS-UNAM) y especialista en historia del Pensamiento Económico (FE-UNAM). Escribo sobre eventos macroeconómicos, mercados financieros y finanzas personales.

Comentarios