Usuarios de Uber de la CDMX, entre los peor calificados
Así se calcula la calificación, además muestra las mejores y peores evaluaciones que han recibido por parte de los socios conductores.
Cuando haces un viaje mediante la aplicación de Uber, los usuarios y socios conductores pueden asignarse una calificación de manera mutua con el fin de mejorar la experiencia de todos.
En ese sentido, por primera vez, la app de servicio de transporte, Uber, hizo pública una lista que muestra las 5 ciudades mexicanas con las calificaciones promedio más altas y más bajas otorgadas por usuarios, aquí te decimos cuáles son, de acuerdo con su comunicado.
Top de ciudades mejor calificadas
- Durango
- Ciudad Victoria
- Oaxaca
- Los Cabos
- Manzanillo
Top de ciudades peor calificadas
- Guadalajara
- San Luis Potosí
- Ciudad de México
- Puebla
- Tijuana
Si te preguntas cómo se compone su calificación y de que forma ayudar a que su ciudad lidere este listado, Uber te muestra de forma simple este cálculo.
Por primera ocasión, la aplicación mostrará cuántos socios conductores te han evaluado como un viaje de 5 estrellas y, también, cuántos te dieron la más baja calificación posible: 1 estrella. El desglose está disponible en el Centro de Privacidad dentro de la app de Uber, al que puedes acceder ingresando a tu cuenta en la app o en línea.
¿Qué factores consideran para evaluar?
La calificación de cada usuario es el promedio de los últimos 500 viajes realizados, por ende, siempre tendrás la oportunidad de mejorar tu calificación.
Una manera de realizarlo es tomando en cuenta algunos de los motivos por los que los socios conductores aseguran haber dado calificaciones bajas a sus usuarios:
- Limpieza: Los socios conductores no deberían tener que limpiar por ti. Así que siempre recoge tu basura y no ensucies el auto para que el siguiente usuario no empiece su viaje con una experiencia negativa.
- Puntualidad: Considera el tiempo de los demás y procura estar listo para partir cuando el socio conductor llegue por ti.
- Respeto: Trata al socio conductor y a su automóvil como quieras ser tratado. Como establecen las Guías Comunitarias de la app de Uber, se busca que tanto usuarios como socios conductores se sientan cómodos y respetados.
- No azotes la puerta: Los socios conductores indican que azotar la puerta es desconsiderado y grosero por parte de los viajeros.
- Cubrebocas y ventilación: Cuidar unos de otros durante la pandemia es responsabilidad de todos, y los socios conductores valoran que los usuarios porten de forma adecuada su cubrebocas y mantengan las ventanillas parcialmente abiertas durante el trayecto.
¿Quieres saber tu calificación? Así puedes acceder a ella
- En el menú principal, ve a “Configuración”, luego selecciona “Privacidad” y posteriormente “Centro de Privacidad”
- Dentro del Centro de Privacidad, deslízate hacia la derecha y selecciona “¿Quieres ver un resumen de cómo usas la app de Uber?”
- Desplázate hacia abajo a “Navegue por sus datos” y selecciona “Ver mis calificaciones”.
De igual forma, al ver el desglose de tu calificación, en el Centro de Privacidad puedes consultar tu historial de viajes, saber cómo son usados tus datos, y establecer tus preferencias respecto a anuncios y comunicaciones, entre otras funciones.
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