Comercio transfronterizo, la nueva estrategia para la sobrevivencia de las Pymes
Aunque experimentaron una caída general en sus ingresos, el 71% de las Pymes en México dice haber aumentado sus ventas en línea transfronterizas desde el inicio de la pandemia.
Las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) fueron de los sectores más afectados por el confinamiento obligado por la pandemia. El 45% reporta una caída general en sus ingresos, según una investigación de Mastercard.
La buena noticia es que no pocas (71%) encontraron en las ventas en línea y el comercio transfronterizo una nueva manera de aumentar sus ventas durante la pandemia. Según el Informe de pagos sin fronteras de Mastercard, ocho de cada 10 pequeñas empresas (81%) dicen que las redes de pago globales permitieron que sus negocios sobrevivieran en 2020.
Este estudio analizó el comportamiento relacionado a los pagos trasfronterizos de consumidores y empresas de 10 mercados globales: Reino Unido, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Sudáfrica, China, Singapur, India, Estados Unidos, Canadá y México.
La investigación arrojó que la transformación de los negocios tradicionales hacia modelos digitales, empujada por la pandemia, creó nuevas oportunidades y un incremento en el comercio en línea transfronterizo. “La migración hacia plataformas digitales, presenta oportunidades significativas e inmediatas para los propietarios de negocios que han podido ingresar a nuevos mercados sin necesidad de una huella física”, señala el reporte.
Como resultado de lo anterior, el 81% de los propietarios de pequeñas empresas en México ahora planean hacer más negocios a nivel internacional que antes de emergencia sanitaria.
El Informe de pagos sin fronteras de Mastercard revela también que países de todo el mundo están utilizando mayor número de proveedores internacionales que hace un año. El 39% de las empresas en México afirman que ahora están usando más proveedores y servicios fuera del país que antes del confinamiento.
Los pagos transfronterizos seguirán siendo cruciales para su futuro. El 72% de las empresas en México declaran que buscarán más proveedores de varios países diferentes para distribuir el riesgo futuro.
“Nunca ha sido tan importante garantizar la existencia de pagos transfronterizos seguros, convenientes y confiables para las empresas de todo el mundo. A medida que los propietarios de pequeñas empresas en México adoptan nuevas formas de operar en un mundo pospandémico, está claro que las soluciones rápidas y predecibles son vitales para las empresas que buscan expandirse a nuevos mercados”, señala Stephen Grainger, Vicepresidente Ejecutivo de Ingeniería de Negocio para Mastercard.
Y es que si bien las fronteras reales se han cerrado durante la pandemia, “mantener abiertas las fronteras de pago a menudo ha permitido que muchas pequeñas empresas en México sobrevivan a un año desafiante: encontrar nuevos mercados para hacer negocios, con nuevos proveedores y clientes globales”, añadió el ejecutivo.
A pesar de un año desafiante, el 55% de los propietarios de pequeñas empresas en todo el mundo afirmaron sentirse optimistas sobre las posibilidades de recuperación de sus negocios este año. La cifra fue del 62% para las empresas en México.
Remesas
Las personas envían y reciben dinero regularmente a través de las fronteras y, en su mayoría, envían dinero para apoyar a sus amigos y familiares en el extranjero.
El 23% de quienes respondieron al Informe de pagos sin fronteras de Mastercard envió y recibió dinero el año pasado, y la mayoría realizó pagos transfronterizos todos los meses. La investigación de Mastercard reveló que aquellos que residen en Medio Oriente (Emiratos Arabes Unidos 71%; Arabia Saudita 69%) envían dinero al extranjero por cualquier motivo sobre los encuestados en general (46%).
Casi la mitad de los encuestados (49%) dijeron enviar dinero a través de las fronteras para ayudar a amigos y familiares que viven en el extranjero. Esto incluye el 73% de encuestados que poseen una visa de trabajo y dos tercios (66%) de residentes permanentes. El 30% de los encuestados con visa de trabajo envían dinero para apoyar económicamente a sus hijos que viven en otro país.
Esto también se ve reflejado en el volumen de remesas: En 2019, los migrantes enviaron en conjunto 550,500 millones de dólares a sus países de origen y casi el 64% (350,000 millones de dólares) del total de las remesas fue enviado a países de ingresos más bajos e ingresos medios.
Casi la mitad (48%) de las personas entrevistadas dijeron que usan una solución de pagos en línea como PayPal para enviar y recibir dinero hacia y desde otros países, un método preferido por más mujeres (53%) que hombres (46%). El 45% de los encuestados utiliza un operador de transferencia de dinero como Western Union y el 43% transferencias bancarias, lo que significa que una mayoría abrumadora prefiere los medios digitales. De los métodos basados en papel, el 12% envía dinero en efectivo mientras que el 7% utiliza cheques.
La pandemia de coronavirus ha tenido un impacto significativo en la frecuencia de los pagos que las personas realizan a amigos y familiares en todo el mundo. Dos quintas partes (39%) de los encuestados afirmaron que ahora estaban enviando o recibiendo más pagos transfronterizos (durante la pandemia de coronavirus) que antes, incluido el 58% en India y el 55% de los que residen en Estados Unidos. El 24% de los encuestados que viven en México dijeron enviar dinero a alguien fuera de su país.
