4 criterios indispensables para contratar una empresa de seguridad privada
¿Cómo identificar una buena empresa de seguridad privada cuando en México el 56% son irregulares? Verificar que cumplen con estos cuatro criterios es un buen inicio.
En México existen más de 6,000 empresas de seguridad privadas que emplean a 500,000 personas, un sector que genera alrededor de 1.4% del PIB nacional. Pero es de vital importancia saber qué características y requisitos debe cumplir una empresa de seguridad privada en México antes de contratar sus servicios.
En México, la contratación de estos servicios ha ido en aumento, debido a que la inseguridad también se ha incrementado al paso de los años. De hecho, según los resultados de la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana, publicados el 19 de junio pasado por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), el 66.5% de la población de 18 años y más, considera que vivir en su ciudad es inseguro.
No es para menos, de enero a junio de 2020 se registraron a nivel nacional 1,010,365 presuntos delitos del fuero común. Durante este periodo, 27.7% de los hogares mexicanos tuvieron al menos una víctima de robo y/o extorsión.
En el primer semestre del año se abrieron 42,746 carpetas de investigación por robo a negocio, es decir, un promedio de 236 cada día, de acuerdo al reporte de incidencia delictiva del fuero común de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC).
Por ello, muchos empresarios de todos los sectores y niveles se han apoyado en las compañías de seguridad privada para proteger sus espacios y a su personal de la delincuencia.
Seguridad ‘patito’
Según Raúl Sapién, presidente del Consejo Nacional de Seguridad Privada (CNSP), de las más de 6,000 empresas de este tipo que hay en el país, solo 120 están afiliadas al consejo. Se estima que el 56% de las compañías de seguridad privada son irregulares y operan sin licencias ni estándares de calidad.
Muchas carecen de registro ante la SSPC y sólo se amparan con licencias que otorgan gobiernos estatales. Otras no cuentan con ningún tipo de permiso, evaden impuestos y/o propician precariedad laboral de sus empleados al negarles prestaciones, no capacitarlos adecuadamente o hacer exámenes de control de confianza.
“Más de 3,000 empresas no cumplen con la normatividad aplicable o que incluso no tienen permiso federal o estatal y generan este mercado que trabaja y presta servicios al margen de la ley”, puntualizó el presidente del CNSP.
Esto pone en riesgo latente y directo a las personas y propiedades que supuestamente deberían proteger. Incluso hay redes delictivas que operan haciéndose pasar por empresas o elementos de seguridad privada.
Por ello, lo mejor es acercarnos a compañías serias y con una reputación bien establecida, como Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial, que cuenta con personal y guardias capacitados para protegerte a ti, a tu personal y las instalaciones de tu empresa.
¿Cómo identificar una buena empresa de seguridad privada?
Antes de poner tu patrimonio y a tu personal en manos de una empresa de seguridad privada, debes revisar que cumpla con ciertas características. Y si ya la contrataste, nunca es tarde para comprobar si la compañía elegida está en orden.
1. Indaga sobre su reputación. Es probable que consideres contratar una empresa de seguridad privada por recomendación directa de uno o varios conocidos. Si no es el caso, haz un sondeo en internet y redes sociales para saber si existen quejas por parte de empleados, proveedores, clientes respecto al servicio, pagos, ambiente laboral o aspectos legales.
2. Confirma que está legalmente constituida. Verifica si la empresa está registrada en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC), realiza la consulta a través del portal de trámites del SAT, seleccionando el tipo de contribuyente y proporcionando la información solicitada.
3. Conoce las instalaciones. Sabemos que la pandemia ha complicado las visitas físicas a las oficinas, sumado a que muchas empresas optaron por prescindir por completo de un espacio físico y apostar todo al teletrabajo. Sin embargo, una empresa de seguridad seria, sólida y bien establecida debe contar con instalaciones que sirvan como centro de operaciones y/o de capacitación del personal. También cerciórate de que cuente con una infraestructura administrativa óptima para reaccionar en casos de emergencia.
4. Investiga su esquema y ética laboral. Averigua cómo contrata la empresa a su personal y si éste cuenta con prestaciones de ley o superiores, si ofrecen pago oportuno y legal a todos los empleados. Esto es importante porque una persona que recibe su salario a tiempo, es tratada con justicia y cuenta con todos beneficios de ley, hará un mejor trabajo protegiendo tu patrimonio.
Llegó la hora de elegir
Elegir la mejor empresa de seguridad privada para tu negocio es una decisión seria para los empresarios y las personas responsables de estas contrataciones. La mejor opción para cuidar tu patrimonio son aquellas compañías grandes y establecidas, pues tienen la infraestructura para respaldar sus servicios.
Con frecuencia, se cree que la seguridad privada solo consiste en contratar guardias y escoltas, cuando en realidad abarca distintas áreas: recursos humanos, capacitación, investigaciones, equipamiento, diseño de procedimientos, tecnología para dispositivos y sistemas de vigilancia y ciberseguridad. Todos estos elementos se deben combinar para ofrecer una estructura de seguridad integral, como la que tiene Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial.
Con más de 35 años de experiencia en el sector, Multisistemas es una empresa de vanguardia en México por sus procesos de seguridad con altos estándares de calidad, su desarrollada tecnología y por generarle un retorno de inversión a sus más de mil clientes.
Apoyados en la más alta tecnología de punta en seguridad, crearon el Cuerpo Especial de Reacción Inmediata CERI, una división de Guardias de Seguridad privada de alto nivel. Este combina el mejor recurso humano con procesos de cumplen y superan por mucho los requerimientos de ley. Así, brindan un servicio de seguridad privada y protección confiable y eficiente para empresas, corporativos, personas e instalaciones, así como resguardo y traslado de mercancías y valores.
Estos elementos de élite cuentan con capacitación en primeros auxilios, defensa personal, técnicas de arresto y control, manejo de armas de fuego y balística, manejo defensivo y ofensivo de automóviles, control y manejo de crisis, entre otros.
Multisistemas también puede ayudarte a controlar los accesos de personal y vehículos, prevenir el robo hormiga y el farderismo, o controlar la entrada y salida de materiales. Además, cuentan con la tecnología (sistema de monitoreo y cámaras avanzadas) para resolver las tareas que demanda la nueva normalidad, como la toma de temperatura y monitoreo de síntomas.
No es momento de dejar nuestra integridad y la de nuestro patrimonio en manos del destino o de cualquier empresa. Lo mejor es investigar, informarse y elegir la opción más segura.
