Cómo afecta el bullying a tu equipo de trabajo

Sea
como testigo, víctima o victimario, todos hemos estado involucrados en este gran
problema social conocido como bullying, donde las cifras cada vez son más alarmantes: de acuerdo con la
Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos
(OCDE), México ocupa el primer lugar a nivel internacional en casos de
bullying, afectando el desarrollo educacional de las víctimas y marcando su
futuro en gran número de los casos. He aquí el principio de los malos líderes.

¿Pero qué tiene que ver lo que vivimos de niños con nuestra capacidad de liderazgo?
Es algo muy sencillo de entender, la educación básica –kínder, primaria y
secundaria– es el medio para adquirir conocimientos esenciales para el
desarrollo de los pequeños, pero también el lugar donde se aprende y/o
reafirman los valores que nos caracterizarán cuando seamos profesionistas
y líderes de las empresas, de esta manera nuestra forma de gestionar a
nuestros equipos de trabajo pueden verse afectadas. 

“Todo
puede empezar con una risa mal intencionada, un apodo, alguna característica
física, problemas de sobrepeso u otros tantos detonantes, pero lo que se debe
tomar en cuenta es que si ese niño cuando crece tiene un grupo de gente a su
cargo, muy seguramente repetirá estos patrones con sus subordinados”, comenta
la psicóloga Vanesa Echandi Delgado, coordinadora general del Centro de
Especialización de Estudios Psicológicos en la Infancia (CEEPI).

Moobing, consecuencia del bullying en el liderazgo

Durante
estos periodos de acoso, los problemas psicológicos desarrollados pueden verse
reflejados en una baja autoestima, un deficiente desarrollo social, ansiedad,
fobia y depresión como principales consecuencias que, de acuerdo con los
expertos, necesitan atención especializada.

Echandi Delgado señala que quienes fueron víctimas de bullying pueden llegar a tener las siguientes
características como jefes, es decir, que realizan el mobbing con sus colaboradores:

1.- Son controladores obsesivos

Tienden a
dominar todo lo que está bajo su control, son personas que necesitan saber que
los demás dependen de él y de las decisiones que toma. Son muy exigentes con su
personal y nada de lo que hagan parece ser suficiente. 

Estas
personas no están capacitadas para trabajar en equipo o delegar autoridad, se
hace lo que él diga sin importar su equipo. 

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2.- El miedo como fortaleza

¿Todos lo
obedecen? Sí, el grave problema es el desgaste que genera en el personal a
nivel fisiológico, estos líderes llegan a ser muy dañinos para las empresas,
pues ellos manejan la situación imponiendo miedo en sus subordinados sin ganar
respeto. Sus principales consecuencias son el mal ambiente laboral y los
problemas costosos de rotación. 

3.- Nadie hace las cosas bien, sólo él

Boicotean
el trabajo de los demás, pues ellos piensan que nadie tiene capacidades para
hacer bien las cosas. Sabe que la frase “Si quieres que las cosas se hagan
bien, hazlas tú” es su única alternativa. No respeta jerarquías ni el
desarrollo de sus colaboradores, es una persona impositiva y genera un ambiente
tenso y malhumorado. 

Buscan
gente similar a ellos o todo lo contrario: temerosos, poco propositivos y sin
iniciativa. 

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ocasión

Tips para erradicar a estos líderes

Si lo
padeces, ve con un superior. La experta recomienda enfrentar la situación de
manera inteligente, pues asegura que hablarlo es mejor que padecerlo. Asegúrate
de ir con la persona correcta, pide una cita y habla sobre los problemas que tu
equipo de trabajo y tú viven con su jefe. Apóyate en fechas y horas, esto te
ayudará a que la información sea objetiva y fidedigna. 

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Abrir
espacios de integración. Es un deber empresarial generar estos momentos, de esta manera se
generará seguridad en cada personal y se abrirán diálogos que pueden dar cabida
a declarar los problemas que se viven. ¡Ojo! Cuando se hagan este tipo de
dinámicas es muy importante que tanto jefes como colaboradores participen en
las actividades. 

Buzones
de sugerencias anónimos. Es un medio seguro y sincero donde cada parte del equipo puede externar
su punto de vista, crear estos medios puede ayudarte, no sólo en detectar malos
líderes, sino también en mejorar muchos aspectos de la organización. 

Realiza
evaluaciones de personal. No dejes que los jefes se escapen de estos métodos, las evaluaciones
sirven para mejorar, así que tómalo de manera objetiva, analiza cuáles son los
puntos más críticos y habla con tu personal. 

Capacitación
del personal. Este es
un tema que no debe quedarse fuera del margen, la capacitación en temas de liderazgo
puede ayudar a los jefes a desarrollar capacidades que ayuden a tu empresa en
vez de afectarla, es importante de desarrollo personal, work life balance y
liderazgo. 

¿Tienes
un jefe que padeció bullying? ¿Cuáles son tus recomendaciones para mejorar el
problema? 

Tatiana Gutiérrez Reportera.