Marketing

5 campañas exitosas de hashtags

Twitter es una herramienta indispensable para la mercadotecnia digital gracias a su instantaneidad y largo alcance, pero, a veces, las empresas pueden perder el control.

27-03-2012, 12:11:49 PM

Twitter es una herramienta indispensable para la
mercadotecnia digital gracias a su instantaneidad y largo alcance.  Una de los componentes más importantes de esta
red social son los hashtags o etiquetas que te permiten dar seguimiento a un
tema o conversación.

Pese a la gran penetración que tiene esta plataforma, las
campañas con hastags no suelen ser famosas por su eficacia. Un ejemplo muy
claro de esto fue el error de la campaña de .McDonalds con su etiqueta
#McDStories que pretendía recoger las mejores anécdotas de la marca y terminó
por levantar revuelo con una antología de malas experiencias de CRM (Costumer
Relationship Management) con la cadena.

Sin embargo, hay algunas campañas que han hecho buen uso de
las etiquetas para llevar su nombre más allá y que nunca perdieron el control
de la conversación con sus clientes.

Según el experto Tod Wasserman de Mashable, estas son
algunas de esos hashtags memorables.

¿Recuerdas un hashtag en particular?

Para saber más: 

.Campañas de Twitter que debes conocer

.Cómo usar el humor en una campaña

.5 campañas exitosas de marketing interactivo