Lo primero que necesita es investigar su mercado, pero también definir qué es lo que va a vender, qué es lo que lo va a hacer diferente de la competencia y, sobre todo, cuál va a ser ese sueño común en el que van a participar sus socios, empleados y hasta proveedores. Si ya se decidió a iniciar su propio negocio, considere estas recomendaciones que le ayudarán a escribir desde el inicio su propia historia de éxito.

1 Elija una buena idea de negocio. Ante todo, seleccione un giro o una actividad que le apasione y que sea el que más se adecue a tus capacidades. Además, tu idea debe ser rentable y tener clientes potenciales que hagan de la empresa un proyecto a largo plazo.

Una buena estrategia es investigar a fondo lo que está pasando en la industria en la que desea participar. Mantegase informado –ya sea a través de periódicos, revistas especializadas o por Internet– sobre las nuevas tendencias en el mercado, qué está haciendo su competencia y cuáles son las innovaciones que se han desarrollado en los últimos meses.

2 Identifique a sus clientes. Una vez que determinó cuál será su producto o servicio, el siguiente paso es saber quiénes serán sus consumidores y diseñar una oferta pensada específicamente para ellos. “La mayor fuente de oportunidades para las empresas son las insatisfacciones del público”, asegura Gregorio Barcala, catedrático de la Universidad Anáhuac del Norte y consultor en mercadotecnia. Por esta razón, es imprescindible que conozca los gustos, estilo de vida, sueños, etc., de su cliente meta, para que pueda cubrir sus necesidades y expectativas acertadamente. Recuerde que son ellos, principalmente, quienes harán que su negocio sea un éxito.

3 Aléjese de la competencia. El precio no es siempre el mejor diferenciador. En este punto, la creatividad y la intuición serán sus mejores herramientas. No se trata de descubrir el hilo negro del negocio, sino de reinventarlo y ofrecerle a sus clientes algo diferente e innovador.

Cuando Fernando Topete inventó en 1987 el Pelón Pelo Rico –popular dulce de tamarindo enchilado– combinó un juguete y una golosina en un empaque novedoso y original, adaptado de un instrumento para moldear plastilina.

Así, su valor agregado fue hacer del consumo del “pelón” algo divertido. “La clave es arriesgarse y no temerle a lo nuevo, siempre y cuando no pierdas de vista qué es lo que buscan tus consumidores”, aconseja el consultor.

4 Defina la misión y la visión de su empresa. En ellas se explica el propósito final de la organización. La primera se refiere a la razón de ser de la compañía, el motivo por el cual existe.

Con ella se determinan las funciones básicas, la necesidad a satisfacer, el público meta y los productos y servicios que se ofrecen. La visión significa la expectativa a futuro de la compañía, lo que quiere llegar a ser en función del consumidor.

En el caso de Farmacias del Ahorro, su misión es proveer servicios de salud con un amplio surtido de productos, las mejores ubicaciones y precios justos. Mientras que la visión o meta de la firma es ser la mejor cadena de farmacias en México y, a corto plazo, llegar a 1,000 sucursales para el año 2011 –actualmente cuentan con 735 tiendas–.

Tome en cuenta que es importante que todos los trabajadores de su empresa conozcan y entiendan la filosofía de la organización, ya que según Barcala, “cuando tus colaboradores tienen claro cuál es la aspiración empresarial y los objetivos de la marca, comparten las metas y enfocan su trabajo a que éstos se logren”.

5 Forma un equipo ganador. Una empresa nace y crece con sus empleados, ya que ellos son la cara de la organización y quienes tratan directamente con clientes y proveedores.

Para lograr que “se pongan la camiseta”, el experto recomienda: escuchar sus comentarios y opiniones, tomarlos en cuenta en la toma de decisiones, compartir los éxitos de la organización y ofrecerles verdaderas oportunidades de crecimiento. No olvides factores como la capacitación continua, los estímulos y el reconocimiento de logros.

6 Desarrolle un plan de negocios. Es el punto de partida para planificar la estrategia de la compañía. De hecho, según comenta Barcala, más del 50% de los emprendedores que iniciaron operaciones sin un business plan, a los 12 meses de haber arrancado se ven obligados a elaborarlo por tener problemas de administración y finanzas, así como desorientación para dirigir la empresa.

Un plan de negocios establece la naturaleza de la compañía, los objetivos del empresario y las acciones que se requieren para alcanzarlos. Además, será una herramienta a su favor cuando busque socios, inversionistas o la obtención de créditos.

7 Formalice su empresa. Hasta hace algunos años, los trámites para dar de alta un negocio ante el Sistema de Administración Tributaria (SAT) eran engorrosos y tardaban por lo menos 15 días. Hoy, las cosas han cambiado y puede completar el proceso en menos de un día. Considere que tienes dos opciones: persona moral, cuando se trata de una sociedad; o persona física con actividad empresarial.

Por:Ilse Maubert

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