La crisis económica cambió los hábitos de consumo en la población. Además de disminuir su poder de compra tras el alza de algunos productos, trasladó la mayor parte de sus gastos hacia artículos de primera necesidad y modificó sus preferencias.

Tras detectar esta nueva configuración del consumo, JWT, una de las agencias de publicidad más grandes del mundo, divulgó un estudio denominado "10 tendencias para 2010" que, a pesar de ser una edición anual ya clásica, trae este año muchos tintes especiales dado el complejo escenario financiero.

"Tal es el surgimiento de consumidores que están dispuestos a invertir mayor tiempo y esfuerzo en sus compras y así optar por el mejor producto", asegura Ann Mack, directora de identificación de tendencias de JWT.

"También vemos que algunos impulsores clave incluyen cambios tecnológicos, demográficos y geopolíticos, como en el pasado", continúa.

Según el informe, las nuevas tendencias no son aisladas pues tienden a cruzarse, a funcionar de manera simultánea. Muchas, incluso, son extensiones o el resultado de tendencias viejas.

De lo que no hay duda, dice Mack, es que "las tendencias que estamos explorando para 2010 indican cambios que llegarán para quedarse".

Las nuevas tendencias mundiales
Gracias a las contribuciones de más de 50 buscadores de tendencias alrededor del planeta, JWT logra detectar las siguientes. Éstas tendrán un importante impacto sobre el comportamiento de los consumidores este año.

· La búsqueda de estabilidad
Mientras que muchos indicadores apuntan hacia el principio de una recuperación económica, los consumidores seguirán actuando con cautela hasta no ver señales más claras de una estabilidad confiable y cercana a sus propios hogares.

En este contexto, los altos niveles de desempleo se presentan como el principal elemento que frena el consumo de los mexicanos.

En septiembre, por ejemplo, la tasa de desocupación llegó a estar en 6.4%, mientras que en noviembre se redujo al 5.26%, cifra que sigue siendo negativa para los consumidores.

· El movimiento de lo pequeño
Se modifica la idea que dice: "entre más grande mejor" en temas que van desde el sector inmobiliario, automotriz y hasta tecnología en computación. Ahí, los netbooks se presentan como el principal ejemplo.

Dispositivos como el Acer Aspire One 532 o la nueva línea de netbooks HP Mini 210 con pantallas que no superan los 10.1 pulgadas, sin perder definición ni calidad, son algunos de los casos más notables.

Intel también se hace parte de esta tendencia. Así es como, a partir del 4 de enero, salió a la venta en EU la nueva versión de los procesadores "Atom", más pequeña que el modelo anterior y pensada para mejorar la capacidad de los netbooks.

· Máxima transparencia en el etiquetado
Las marcas y empresas comienzan a potenciar la tendencia "no hay nada que ocultar", nacida del comportamiento online.

En la ciudad de Valencia, España, desde 2008 que se comenzó a impulsar un plan que busca mejorar la información disponible para los comensales a la hora de asistir a un restaurante.

Se trata de que, junto al nombre de cada plato, se ofrezca una completa información nutricional: energía, proteínas, hidratos de carbono, fibra, grasas, colesterol, ácidos grasos omega 3 y 6, hierro, yodo y más.

"El objetivo final, es garantizar la calidad y buenos hábitos de consumo", afirma Sabina Escortell, presidenta de la Asociación de Dietistas Diplomados de la Comunidad Valenciana (Addecova).

En México, algunos de los restaurantes más conocidos ya han implementado esta modalidad, aunque aún no logra masificarse con fuerza.

· Vida en tiempo real
La web está evolucionando para convertirse en una fuente permanente de actualización de datos, conversaciones e imágenes en tiempo real.

Esta tendencia está creando una creciente cultura masiva y cambios en las percepciones de lo que es "actual", al mover la vida moderna a lo que es el "ahora" (Now).

Durante los últimos meses ha nacido, especialmente entre las agencias publicitarias y empresas de México, una tendencia conocida como "Nowismo". No es más que un deseo de las personas por el consumo instantáneo.

La gratificación instantánea es todavía más fácil de obtener en lo "digital", sector que se ha convertido en sinónimo de "instantáneo": Para obtener algo, sólo hay que hacer un click.

· Servicios para adultos mayores
La pirámide de población está cambiando: en México, por ejemplo, la población de adultos mayores ha crecido 20% en los últimos años, según cifras del Consejo Nacional de Población (Conapo).

Actualmente 8 millones de mexicanos tienen más de 60 años y se calcula que serán unos 14 millones en 2020.

Conocidas estas cifras, el pensamiento comercial debiese ser: ¿a qué adulto mayor no le gustaría tener una tienda exclusiva para ellos?

Un ejemplo de esta tendencia es la marca "Silvert's". La conocida firma de Estados Unidos lleva años dedicado a la venta de vestuario para mayores de 65 años.

En México, la inmobiliaria estadounidense "Rees" anunció una inversión cercana a los mil 500 millones de pesos para el desarrollo de cuatro conjuntos residenciales dirigidos a la tercera edad, conocidos en ese país como "Senior Living" y que entrarán en funcionamiento en 2011.

· Fluidez visual
Una de la novedades que incluirá 2010 será la integración de la llamada "Realidad Aumentada". Las grandes corporaciones, sobre todo, integrarán este servicio por medio de las redes sociales.

En algunos años más los celulares contarán con esta tecnología. Así podrán añadir señales al entorno y mostrar elementos que no somos capaces de ver con nuestros sentidos.

Pero el futuro no sólo estará en la aplicación de esta tecnología en los teléfonos.

Por ejemplo, el proyecto "iTacitus", de la Unión Europea, trabaja en aplicar la realidad aumentada para conocer cómo eran los edificios originales de los que ahora sólo quedan ruinas.

Otro propósito similar es el de la automotriz BMW, quienes trabajan para aplicar formación a sus mecánicos superponiendo imágenes virtuales sobre las reales con unas gafas especiales.

La idea es que en algún tiempo más, esta tecnología esté disponible también para sus clientes.

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