La telefonía móvil sigue su expansión a nivel mundial, por lo que se ha convertido en el mejor aliado del marketing viral.

Cuando finalice este año existirán 4 mil 600 millones de usuarios con celulares a nivel mundial, de los que 600 millones corresponderán a líneas de banda ancha, útiles para la descarga de datos, entre otras aplicaciones.

A continuación, se presentan los principales beneficios que se pueden obtener al realizar una campaña de marketing móvil:

1. Masivo
El nivel de penetración de la telefonía móvil en México creció 18% en 2008 y 81% en América Latina; un buen reflejo de cómo este medio puede ser efectivo a la hora de difundir un mensaje a gran cantidad de personas.

2. Accesible
Las personas utilizan los dispositivos móviles para estar comunicadas en todo momento y desde cualquier lugar.

3. Personalizado
Se pueden enviar mensajes de texto a aquellas personas que cumplan con el perfil del público objetivo al que se quiere llegar. De ese modo, se genera mayor identificación con la información recibida por parte de las personas.

Los receptores de los mensajes pueden clasificarse según determinados criterios. Sexo, edad, grado de instrucción, lugar de procedencia, fecha de nacimiento, número de cédula, son sólo algunos.

4. Medible
La utilización de medios móviles permite evaluar la efectividad y controlar el desempeño de la campaña en tiempo real; se podrá acelerar la toma de decisiones o el cambio de las estrategias, de ser necesario.

5. Instantáneo
La tecnología móvil brinda la oportunidad a las organizaciones de comunicarse de una manera muy rápida y casi inmediata. Así, las empresas son cada vez más competitivas.

6. Económico
Permite optimizar los procesos y reducir los costos operativos de las empresas. El precio de un SMS es mucho menor a los de publicar en los medios tradicionales (una cuña de radio, una publicidad en un periódico o una propaganda de televisión).

7. Interactivo
Por medio de los SMS se pueden predecir las acciones que realizarán las personas en reacción a un estímulo determinado. Según los estudios de mercado y de hábitos de consumo se pueden establecer diálogos con el usuario que se retroalimenten de forma bidireccional.


Fuente: Puromarketing

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