Más allá de las pérdidas económicas que puedan sufrir las empresas durante una pandemia de gripe AH1N1, el verdadero desafío se presenta una vez que se restablecen las labores y todo vuelve a la "normalidad".

Ausencias, reordenamiento de cargos, renuncias y días de receso, alargarán el tiempo que toma un empleado para volver a su ritmo habitual de trabajo. Esto significa que la empresa podría estar sufriendo los efectos de la gripe mucho tiempo después de restablecer la tranquilidad de la población.

García Gay, ejecutivo de Marsh, consultora de riesgos y seguros más grande del mundo, explica que la gripe AH1N1 tiene un doble impacto, ya que "no sólo dispara las faltas, sino que también tiene un efecto psicológico-cinético en la plantilla de la empresa, que tiene miedo de contagiarse o vive un drama en su entorno familiar, por lo que le cuesta volver a su estado de eficiencia anterior".

Para evitar que estos problemas ocurran en su empresa, deberá aplicar la siguiente lista de consejos formulada por expertos del Banco Mundial:

1. Debe definir un equipo de trabajo de planificación, responsables de elaborar los
planes preparación y respuesta frente a una eventual pandemia de influenza. Éste debe contar con un coordinador de responsabilidades y funciones bien definidas.

2. Elaborar un catastro de empleados esenciales, eventuales y reemplazantes, con sus direcciones y formas de contacto (teléfonos u otros).

3. Realizar un listado de insumos y servicios fundamentales (servicios, materias primas, proveedores, distribuidores, logística, etc.) necesarios para mantener el funcionamiento de la empresa durante una pandemia.

4. Crear un plan de comunicaciones para casos de emergencia. El plan debe incluir nombre de voceros, nombre de contactos, red de comunicaciones y procedimientos a seguir.

5. Difundir el plan de contingencia al personal propio, proveedores y distribuidores relacionados con la empresa.

6. Evaluar capacidad de continuidad de trabajo con ausentismo importante de trabajadores.

7. Flexibilizar reglas para definir permisos y compensación por enfermedad durante una pandemia.

8. Identificar actividades empresariales que pueden ser realizadas desde los domicilios de los empleados y aquellas que pueden ser transitoriamente suspendidas.

9. Analizar el impacto de una pandemia en la demanda de los productos o servicios ofrecidos por la empresa. Por ejemplo, una crisis sanitaria puede aumentar la demanda de entrega de comida a domicilio y reducir la demanda de centros de entretenimiento, como cines y teatros.

10. Evaluar la flexibilización de los horarios de trabajo.

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