El Coaching es un enfoque que ha tomado gran auge durante los últimos años tanto en empresas como en el plano personal. Sin embargo, muchos directores aún dudan de su verdadero impacto en los objetivos de una compañía, porque existe muy poca evidencia de aquello.

¿Y las pruebas?
En Abril del 2,000, Daniel Goleman, conocido por sus estudios y escritos sobre la Inteligenia Emocional, publicó un artículo denominado "Leadership that gets results", publicado en Harvard Business Review, tomando una base de 3,871 ejecutivos.

Goleman encontró que los ejecutivos que usaban el Coaching como uno de sus estilos de liderazgo usuales, obtenían mejores resultados de negocio que los que no lo utilizaban.

Esto puede deberse, según sus conclusiones, a que dicha técnica usa el trabajo real como vehículo para facilitar el aprendizaje y no un curso en un aula. Además, el feedback se da de manera inmediata sobre el desempeño.

Pero ¿cómo se puede aplicar de manera efectiva?
Los gerentes y supervisores pueden aprender los pasos del proceso de Coaching, y adquirir las habilidades necesarias para llevarlos a cabo, a través de los siguientes pasos.

1. Objetivos de la empresa
El Coaching ayuda a los directivos a identificar sus metas de manera realista, alcanzable, específica y medible.

2. Acciones necesarias
El Coaching promueve a que los directores de la empresa descubra las acciones que la llevarán a ella a alcanzar las primeras metas que ella misma ha propuesto

3. Contexto
Entre el Coaching y la empresa se establecen parámetros alrededor del proyecto de Coaching (Qué, quién, cómo, recurso que necesitará, nivel de compromiso del cliente, etc.).

4. Destinar Facultades
Autorice y faculte a los empleados para que tengan la autoridad de realizar las acciones acordadas hasta la próxima vez que se reúnan.

5. Resumen
A través del Coaching, el directivo se asegura que exista consistencia de expectativas en la empresa, recapitulando qué harán los trabajadores.


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