Verónica Hernández Cedillo

Algunos números y las expectativas de los analistas a principios de año, apuntaban a que el sector de telecomunicaciones sería el menos afectado en la crisis, pero durante el transcurso del año, ha registrado variantes que terminan con esas previsiones. 

Sandra Evelyn Pineda, consultora de Select, comenta que lo que ha ayudado al sector, ha sido el gasto que tienen que ejercer las empresas de manera continua en servicios como telefonía e Internet, ya que son necesarios para sus operaciones.

“Por eso es que se habla de que este sector esta salvado pero hay decrecimientos importantes a pesar de que no se ha visto tan afectado como otros”, apunta Pineda.

Internet, telefonía y datos y en su conjunto, registraron un decrecimiento de 13% puede ser engañosa pero con decrecimientos importantes. “Aun así, las empresas estimaron estos decrecimientos, ajustaron sus cifras y de alguna manera, el sector está cumpliendo con sus expectativas”.

Durante este año el mercado de telefonía móvil ha cubierto gran parte de la población y los incrementos que veníamos viendo de usuarios durante los últimos años tienen una tendencia a la baja.

La especialista explica que desde principio del año, “el sector se ha visto creativo con el lanzamiento de paquetes que cubren el control de gastos que buscan los clientes, sobre todo las empresas de telefonía fija y móvil con operadores que no veíamos con estos paquetes y de esta manera amortiguan sus ingresos”.

Telefonía de larga distancia la más afectada

Este “empaquetamiento” de servicios los segmentos más afectados, son la larga distancia porque desde hace tiempo ha perdido el valor y sólo se ofrece por medio de los paquetes. “Esto tiene que ver con la cada vez menor reducción de áreas de servicio locales, un operador ya incluye este tipo de llamadas”.

También la telefonía local se ha visto disminuida por la cantidad de cancelaciones de líneas y que viene en declive de los ingresos de los operadores, sobre todo por los operadores de telefonía locales y las de cable que empezaron a ofrecer este tipo de paquetes y que han tenido muy buen desempeño, de alguna forma tiene que crear paquetes que se adapten a las necesidades de los usuarios”.

En cuanto a la telefonía celular, durante el primer trimestre, hubo una reducción sobre todo en adiciones de telefonía móvil, que se acentuaron durante el segundo trimestre, pero hay operadores que han canalizado, los servicios de voz y de datos y de alguna forma, el poco crecimiento, se han compensado con otros ingresos como los de datos.

A decir de la entrevista, el reto para el sector son caídas importantes pero la idea es un repunte para el año que viene, por eso, los operadores tienen que continuar con  las ofertas que tienen. “Se espera una recuperación para 2010, con las expectativas macroeconómicas en la segunda mitad del año podría tener repuntes importantes y retomar el crecimiento del siguiente año”.

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