El coaching es conocido como una herramienta para planificar, delegar y resolver mejor los problemas en las organizaciones.
Es así, como al comparar un estilo de "dirección y liderazgo" basado en el mando y en el control, con un estilo de dirección basado en una "cultura de coaching", se encuentran una serie de beneficios a favor de este último, logrando ver a los empleados desde una perspectiva más optimista, eliminando prejuicios y cambiando la manera habitual de pensar.
A pesar de sus beneficios, existen aún directorios que se niegan a aplicar estas herramientas en sus empresas. Para ellos, John Whitmore, considerado uno de los más importantes pensadores a nivel mundial de coaching, describe los siguientes:
Una respuesta más rápida y eficazEl coaching favorece un ambiente en el que los miembros del equipo se sienten valorados y están siempre dispuestos a resolver los problemas, no esperan instrucciones para hacerlo.
Más tiempoNi se persigue, ni se vigila al equipo por medio del coaching, pues son entrenados en un entorno de confianza y responsabilidad.
Personas más motivadasLas personas tendrán un mayor desempeño porque lo desean, no porque tengan que hacerlo.
Mejora de las relacionesEl acto de hacer a alguien una pregunta ya significa que es valorado. En cambio, dar instrucciones no produce ningún intercambio de ideas o emociones.
Más ideas creativasAl haber una mayor confianza, los miembros del equipo se sienten libres para plantear sus ideas sin miedo al ridículo ni al rechazo prematuro.
Mejora del desempeño y la productividadCon el coaching logra extraer de los equipos e individuos, algo que no se puede lograr mediante la transmisión de instrucciones.
Uso de nuevas habilidadesPor medio del coaching se descubren recursos antes ocultos y se llega antes a soluciones prácticas.
Mayor flexibilidadLo que mejor define a la aplicación de esta cultura, es su potencial para producir cambios, generar respuestas y alentar la responsabilidad de las personas.
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