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Coste de adquisición de un cliente nuevo: cuánto debe que emplear cada mes para conseguir un cliente nuevo.
- Coste en Marketing del mes (Nº de clientes conseguidos en el mes): revise los costes que acarrea en general el Departamento de Marketing de su empresa.
- Coste de estrategia Z este mes (Nº de clientes conseguidos por la estrategia Z este mes): esto le dirá cuál está proporcionando más y cuál es la que no está funcionando.
- Retorno de la inversión en Marketing: cuánto ha obtenido de ingresos a cambio de lo empleado en Marketing este mes. La manera más sencilla de calcularlo es dividiendo los ingresos de venta generados por las acciones de Marketing del mes entre los costes del Marketing.
- Ingresos proporcionados por las acciones de Marketing (Coste de Marketing): debe calcularlo para cada estrategia, así sabrá el criterio principal (y objetivo) para ver qué potenciar y qué modificar o eliminar del Marketing.
- Ingreso medio por cliente: Calculo en general por departamento y para cada estrategia, así sabrá cómo va evolucionando lo que un cliente emplea con su empresa.
- Ingresos del mes (Nº de clientes conseguidos - indicador general): Lo ideal es que podamos calcular el ingreso medio por estrategia teniendo en cuenta la suma de los ingresos de los clientes obtenidos por cada medio empleado.
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