A fin de incrementar sus ventas, muchas empresas optan por utilizar publicidad con ideas y mensajes "originales", pero que en definitiva continúa obedeciendo al modo tradicional o a una copia de lo ya realizado dentro del mercado.

Frente a esta problemática, y a modo de ejemplo, la cadena de venta de artículos para el hogar y oficinas, IKEA, decidió hacer un cambio en el modo de atraer clientes.

De este modo, la compañía decidió lanzar en su web site una serie de programas gratuitos, creados por ellos mismos, que le permiten a todos sus clientes y usuarios registrados, decorar y diseñar una casa u oficina de una manera sencilla.

Se trata específicamente de tres programas que disponibles para descargar de forma gratuita y a través de cualquier computadora. Uno es para diseñar cocinas, el segundo para dormitorios y el tercero viene cargado con herramientas para el diseño profesional de oficinas.

Lo importante en esta estrategia, es que si bien ya existen varios de estos programas a disposición de diseñadores de interiores en la red,IKEA lo pone al alcance de sus clientes, no sólo fidelizarlos, sino a fin de promover con ello la venta de sus productos.

Los tres programas integran, en su gran mayoría, artículos que se pueden obtener sólo a través de la tienda, obligando a sus usuarios, de alguna forma u otra, a diseñar sus ambientes en dependencia deIKEA.

Esta interactividad es esencial en el tipo de competencia actual donde la Internet ha dejado de ser una simple fuente de información, sino que se convierte en un mecanismo y herramienta de interacción dinámica que algunas empresas están aprovechando de manera muy eficiente.

Desde este contexto, resulta increíble aún toparse con websites de empresas que se limitan a ser sencillamente una extensión de su anuncio en las páginas amarillas de una guía telefónica.

Puede visitar el website de IKEA y descargar mirar estos programas gratuitos en ikea.com.

www.altonivel.com.mx