Facebook cuenta con más de 200 millones de suscriptores a nivel mundial, por lo que este fenómeno ha pasado de ser un medio de entretención social a convertirse en un factor fundamental en la forma en que se manejan las organizaciones y las empresas, lo que es conocido en la jerga cibernética como el Management 2.0.

A partir de esto, ha surgido la teoría que dice que es necesario cambiar la forma de administrar con el fin de crear un sistema que fomente la creatividad y permita que personas competentes tomen las decisiones, pues el managenemt sigue enmarcado en la misma jerarquía que hace 100 años.

Las ideas básicas con las que actualmente se gerencian las empresas fueron creadas a principios del siglo XX. Existen empresas renovadas tecnológicamente, pero se gestionan de igual forma que hace un siglo, lo que podría traducirse en un fracaso a largo plazo.

Pero la revolución del management está más cercana de lo que se piensa, pues frente a la necesidad de adaptarse a las nuevas expectativas de la 'generación Facebook',  ha sido necesario reinventar las prácticas de gestión y entender que se deben incorporar redes sociales para atraer las mejores mentes de esta generación emergente.

Frente a esta necesidad, Gary Hamel, compiló en 'The Facebook generation versus the Fortune 500', las características pertinentes a la vida online y el management.

- Todas las ideas compiten en igualdad de condiciones.

En la Web, cada idea tiene su oportunidad y nadie debería tener el poder de matar ideas que puedan sonar subversivas o eliminar el debate sobre ellas.

- Las jerarquías son naturales, no impuestas.

En la Red, la autoridad se gesta de abajo hacia arriba (todo lo contrario a lo que sucede en las jerarquías burocratizadas)

- Líderes sirven en lugar de presidir.

En la red cada líder es un sirviente ya que nadie tiene el poder de mando o de sanción sobre otro. Los argumentos creíbles, la experiencia demostrada y el comportamiento ejemplar y abnegado son las únicas herramientas para lograr algo a través de las personas.

- Las tareas son elegidas, y no asignadas.

Las personas optan por trabajar en las cosas que les interesan.Todo el mundo es un contratista independiente.

- Los recursos son obtenidos, no asignados.

En las grandes organizaciones, los recursos son asignados de arriba hacia abajo (top-down). En la Red, el filtro opera sobre la base del esfuerzo realizado y en cierta forma hay que justificar o competir por ellos. La Red es una economía de mercado atencional, donde millones de personas deciden la forma de pagar el precio por su valioso tiempo y atención.

- El poder proviene de intercambio de información, no del acaparamiento.

La Red opera bajo el imperativo de la economía del regalo, del don. Para poder influenciar es importante dar la experiencia y los contenido generados por uno, lo que debe hacerse rápidamente pues sino alguien de ganará de mano. En la red, hay muchísimos incentivos para compartir, y muy pocos incentivos para acumular y acaparar.

- Las opiniones y decisiones son sometidas de la revisión de pares (peer review).

En Internet, las ideas verdaderamente inteligentes se propagan rápidamente. La red es el medio perfecto para la gestación de la sabiduría de las masas. Además, una vez agregada la voz de las masas puede ser utilizada como argumento para desafiar los intereses cristalizados y arraigados de cualquier institución.

- Recompensas intrínsecas son lo que más importa.

La red es el testimonio más acabado del poder de las recompensas intrínsecas (como todos los artículos que se han realizado para Wikipedia). El dinero importa, pero también el reconocimiento y la alegría de los logros realizados.

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