El marketing 2.0 se adapta al Internet 2.0. Como tal, debe estar centrado en el público y debe existir una interacción entre la campaña de promoción y el público que la recibe.

Para que una campaña sea considerada marketing 2.0 es necesario la existencia de un contenido y diseño atractivo y un entorno donde el público pueda recibir la información. El potencial consumidor debe interactuar tanto con el producto como con la plaza en donde éste se ofrece.

El lugar en donde más se da el marketing 2.0 es en las cada vez más abundantes redes sociales.

Para desarrollarlo es indispensable una estrategia de marketing que logre comunicar una experiencia que atraiga al usuario a formar parte de una comunidad. Masternewmedia.org, centrada en el Social Design, también define el marketing 2.0 como "Social Media Marketing", lo que se traduce en mejorar la comunicación entre la gente que provee un servicio y la gente que usa un servicio, ayudándose de la evolución de las aplicaciones sociales actuales. 
 
 
Requisitos de una campaña
 
Al momento de realizar una campaña de marketing 2.0 existen ciertos requisitos y principios que no debemos pasar por alto. Dentro de los más importantes encontramos:
 
· El público decide la publicidad que quiere recibir y que es lo que desea comprar. Las empresas deberán adaptarse a este nuevo mercado, en donde los medios no son solo suyos, sino que también de los consumidores.
 
· Nada de publicidad engañosa.

· El cliente consume el producto, y por tanto, quien más sabe de él.

· Preguntar constantemente la opinión al consumidor.

· Pedir "permiso" antes de enviar información. Adiós al spam, a la publicidad no deseada e invasiva.

· Divertir y sorprender al público.

· El público decide qué es viral y a quien se lo envía. Una pestaña de "mandar a un amigo" no es marketing viral.

· Considerar que muchas veces el cliente confia más en lo que le dice alguien de verdad que en un famoso al que nunca ha visto en persona.

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