Marzo 19, 2010  |  Ciudad de México
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Conozca e implemente el marketing ofensivo





Las estrategias de guerra también pueden ser aplicadas al marketing. El marketing ofensivo consiste en una metáfora de estrategias de guerra diseñadas para obtener un objetivo en concreto, ya sea cuota de mercado, clientes clave, segmentos de mercado de alto margen, etc.

La estrategia ofensiva se sustenta sobre cuatro puntos fundamentales:

- Estimar la fortaleza del enemigo objetivo, por lo que se debe considerar el apoyo que puede obtener de sus aliados.
- Identificar una debilidad en la posición del objetivo y atacarla. Considerar cuánto tiempo le llevará alinear de nuevo sus recursos para reforzar este punto.
- Lanzar el ataque en un frente tan estrecho como sea posible. El atacante tiene la ventaja de ser capaz de concentrar todas sus fuerzas en un solo punto.
- Lanzar el ataque rápidamente. El elemento sorpresa vale más que muchos ataques reforzados.

El marketing ofensivo se divide en 4 tipos:

Ataque frontal

Consiste en un salto directo, lo que implica la utilización de todos los recursos incluido un compromiso financiero; por lo que todas las empresas deben estar preparadas para el ataque, desde marketing hasta dirección. Implica publicidad intensiva y a menudo conlleva el desarrollo de productos nuevos que sean capaces de atacar a los competidores en su línea más débil.

Esta estrategia es adecuada cuando:

- El mercado es homogéneo
- El conocimiento de marca es pequeño
- La fidelidad del consumidor es pequeña
- Los productos apenas están diferenciados
- El competidor objetivo tiene recursos relativamente limitados
- El atacante tiene recursos relativamente potentes

Estrategia envolvente

Es una estrategia más sutil pero más amplia, que implica rodear al competidor objetivo. Se puede implementar de dos maneras: introduciendo una gama de productos similares al producto objetivo o basándose en nichos de mercado más que en el producto, lo que consiste en que el atacante expande sus nichos de mercado que envuelven y usurpan los mercados del competidor objetivo.

Se recomienda utilizar esta técnica cuando:

- Existe poca segmentación del mercado
- Algunos segmentos son relativamente libres de competidores fuertes
- El atacante tiene recursos para desarrollar nuevos productos
- El atacante tiene suficientes recursos para operar en diferentes segmentos a la vez
- El atacante tiene una estructura organizacional descentralizada

Estrategia del salto de la rana

Consiste en sobrepasar las fuerzas del enemigo en su conjunto, lo que implica desarrollar nuevas tecnologías o crear un modelo de negocios. Es una estrategia revolucionaria que reescribe las reglas del juego. Un ejemplo es la forma en que el CD se introdujo en el mercado, puesto que se sobrepuso al resto de los productos existentes y logró dominar el mercado.

Ataque por el flanco

A partir de esta técnica se aprovechan los puntos débiles del enemigo, es decir se presiona por el flanco y se ataca cuando éste se encuentra más desprevenido. Mediante esta acción, es posible quitar cuota de mercado al enemigo y obtener ganancias.

 

 

 

 

 

 

 

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