No basta con ser nombrado gerente de una empresa para creer que ya se es un líder. Lograr empatía y respeto por los empleados es primordial a la hora de liderar. Para quienes sienten que aún no han generado cierta jerarquía frente a los trabajadores, según la experta en asesoría en desarrollo de habilidades de liderazgo y motivación para ejecutivos, Leticia Barrios, existen sólo tres pasos para conseguir que los demás admitan que una persona está al mando.
De todas formas, no se debe caer en el error de utilizar el miedo como estrategia de poder. Pese a que es efectiva en el corto plazo, a la larga genera mucho resentimiento entre el personal e inhibe la creatividad.
Por ello, para posicionarse fuertemente cómo líder genuino se deben seguir las siguientes estrategias:
-Primero: Si existe uno o más colaboradores directos en tu trabajo, el gerente se debe reunir con ellos. "Genera un clima de confianza entre él (o ella) y tú para dar el siguiente paso", afirma Barrios.
-Segundo: Detectar cuál es el principal bloqueo emocional. "Pregúntaselo directamente. En una ocasión una directora de Mary Kay relataba que tenía una vendedora que le veía gran potencial pero que se moría de miedo cuando tenía qué hablar en público. Ésta era su principal dificultad. Pero no lo supo hasta que le preguntó", asevera la experta.
Otro ejemplo que recuerda Barrios es el de un gerente de Recursos Humanos de cierta empresa, que tenía a una colaboradora con gran potencial de desarrollo. Sin embargo, le costaba mucho trabajo reclutar a personal en los estándares de tiempo programados para ello. Al preguntarle qué le pasaba, se enteró de que estaba atravesando un problema familiar y tenía dificultad para concentrarse en su trabajo.
-Tercero: "Ayúdales a desarrollarse", agrega Barrios. Según la asesora, más que ser un gerente o un management, lo ideal en quien lidera un equipo es convertirse en una especie coach. "Si les indicas el camino, compartes tips y experiencias que les ayuden a superar sus bloqueos emocionales generarán respeto y admiración por ti", asevera la experta.
Dentro de los ejemplos anteriormente señalados, en el primer caso de la directora de Mary Kay, ella organizó tres sesiones especiales con la colaboradora que tenía miedo de hablar en público para enseñarle una técnica que le ayudara a superar este obstáculo.
En tanto, en el segundo caso, el gerente de Recursos Humanos lo que hizo fue prestarle un libro a su reclutadora sobre control del estrés, le dio cierto tiempo para leerlo y luego se reunión con ella en dos ocasiones más para explorar formas de llevar a la práctica lo que había aprendido en el material estudiado.
Barrios asegura que en estos dos ejemplos, ambas personas ayudadas por sus jefes superaron sus problemas y generaron un profundo sentimiento de gratitud por sus líderes.
En resumen, para tener éxito y ser reconocido como líder, propiamente tal, se aconseja dedicar más tiempo a los colaboradores. Ayudarlos, permitirá a un management influir para mejorar el clima laboral de su empresa, elevar el desempeño individual y de equipo. Pero, lo más importante, como lo señala la experta, es que el gerente se posicionarás frente a sus trabajadores como un verdadero líder inspirador.
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