Tener un departamento canalizador de información interna de una empresa es cada vez más necesario, para evitar una posible fuga de contenidos importantes de la compañía.

Para ello, es esencial que una empresa decida por optar en desarrollar un departamento de comunicaciones propio o pagar por una firma outsourcing en Relaciones Públicas (RR.PP).

Pero, si lo que se quiere es abaratar costos en el desarrollo del departamento de comunicaciones, y a la vez, se busca adelgazar las estructuras de la empresa, pues una buena opción es elegir una agencia de RR.PP.

De esto, ¿Cuáles son factores a considerar si lo que se quiere es contratar una agencia de RR.PP? Pues, acá entregamos 6 claves.

1. Determine necesidades
Antes de buscar una agencia de comunicaciones, revise cuáles son las necesidades de la empresa. Si lo que se requiere es un consejo estratégico, pues necesita una firma consultora.
Pero si sólo se trata de apoyos específicos, como la contratación de soportes logísticos, diríjase a una agencia de servicios.

2. Experiencia y prestigio
La experiencia y el prestigio de la empresa consultora son dos elementos importantes a considerar. Califique si la agencia experiencia en el ámbito empresarial o en el sector público.

3. Conocimiento
El conocimiento del mercado en el cual se desempeña la compañía es fundamental para que la firma de comunicaciones proponga estrategias aplicables en la actividad de su futuro cliente. Revise los programas que han desarrollado en el sector en que se desempeña su compañía.

4. Cartera de clientes
Revise la cartera de clientes de la agencia. También, verifica cuáles son los trabajos que han hecho y qué mencionan en su presentación. Cuidado con aquellas empresas que mencionan grandes compañías y que sólo desempeñaron un servicio por un periodo de tiempo corto.

5. Opinión de profesionales
Obtenga la opinión de periodistas sobre la agencia de comunicaciones. Ellos conocen muy bien las empresas dentro del mercado de las comunicaciones y su prestigio, por lo que pueden dar una buena percepción de la calidad de la agencia.

6. Diagnóstico
Una forma para conocer el trabajo de la agencia de RR.PP. es solicitando un diagnóstico y una propuesta estratégica para resolver la problemática que en materia de RRPP enfrenta su empresa. De esta forma podrá tomar la mejor decisión.

Fuente: Mi Espacio

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