A partir de abril, Nextel, perteneciente a Nextel Internacional Holdings Icn (NII), auna sus objetivos en pos de ampliar sus servicios a un mayor número de segmentos dentro del mercado. Por lo mismo, tiene puesto a la venta sus nuevos Planes Control Plus donde el equipo se encarga de avisar al usuario la cantidad de minutos que le restan.
La nueva modalidad, pretende evitar cualquier tipo de sobrecargo para los clientes actuales, cuando se agotan los minutos. El cliente puede llamar al call center para agregar más minutos, y el cargo se abona a su cuenta.
El director de comunicaciones de Nextel México, Carlos Ortega Leal, explicó que 'hay impresión de que sólo tenemos clientes más altos, pero queremos ampliar nuestro segmento. Nuestros principales usuarios son personas de 25 a 45 años, tipo A, B, y C+. Con los nuevos planes queremos llegar no sólo a C+ sino a C y C- también'.
'El Plan Control Plus ya lo teníamos programado pese a la crisis, ya estaba en el mapa de proyectos. No obstante va ayudar a la población en la crisis porque la gente va a poder llegar a tener mejor control en su gasto lo que es a favor de su economía', agregó.
Ortega, aseguró que la crisis no parece haberle impactado negativamente a la empresa, al contrario, la compañía aprovecha para redoblar esfuerzos de trabajo,ya que la mayoría de los usuarios de Nextel lo usan como herramienta para el trabajo.
Nextel posee cobertura en más de 70 ciudades y en los principales tramos de carretera que abarca el 85% de la población que genera el producto interno bruto (PIB) mexicano.
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