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Delta cancela más de 300 vuelos por ‘apagón’ en su sistema

Los sistemas electrónicos de Delta Air Lines sufrieron un colapso generalizado este lunes, dejando varados a los pasajeros en aeropuertos de todo el mundo

08-08-2016, 12:12:35 PM
Delta cancela más de 300 vuelos por ‘apagón’ en su sistema
Altonivel con información de Notimex y Reuters

La aerolínea estadunidense Delta canceló hoy unos 300 vuelos debido a un “corte de energía” que afecta a todo su sistema, incluyendo sus sistemas computacionales.

Los sistemas electrónicos de Delta Air Lines sufrieron un colapso generalizado este lunes, dejando varados a los pasajeros de una de las mayores aerolíneas globales en aeropuertos de todo el mundo, ya que los vuelos tuvieron que ser retrasados.

De acuerdo con la aerolínea, con sede en Atlanta, Georgia, el “apagón” comenzó alrededor de las 02:30 horas (08:30 GMT) y afectó sus operaciones en todo el mundo.

Delta indicó que sus sistemas “están mejorando y los vuelos están reanudando” pero que los retrasos y cancelaciones continúan a lo largo de todo su sistema.

Hasta las 9:30 horas (15:30 GMT), Delta había operado 800 de sus casi 6,000 vuelos programados para este lunes.

“Los clientes que se dirigen al aeropuerto deben esperar retrasos y cancelaciones”, advirtió la aerolínea. “Pedimos disculpas a los clientes que se ven afectados por este problema. Nuestros equipos están trabajando para resolver el problema lo más rápido posible”.

Los vuelos que estaban previstos para partir no pudieron despegar, pero aquellos que ya estaban volando operaban con normalidad, dijo la aerolínea en un comunicado.

En horas de la mañana, Delta informó que había logrado que algunos de sus vuelos despegaran y que las operaciones se estaban reanudando de forma limitada. Aún así, reiteró que los pasajeros “que vayan al aeropuerto deberían esperar retrasos y cancelaciones”.

Delta opera 5,000 despegues diarios y es miembro de la alianza SkyTeam, donde también participan aerolíneas como Air France-KLM.

Muchos pasajeros que quedaron varados en las filas en aeropuertos de varias partes del mundo, o a bordo de aviones a la espera del despegue, expresaban su descontento en Twitter, publicando fotos o quejándose por las demoras.

La falla se produce después de que varias aerolíneas estadounidenses sufrieran dificultades de sus sistemas electrónicos en el último año.

Analistas de la industria dicen que las aerolíneas se arriesgan a sufrir más fallas de sus sistemas a medida que automatizan sus operaciones, distribuyen las tarjetas de embarque a dispositivos móviles y ofrecen wifi a bordo. 

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