Celulares: Cómo hallar los equipos y planes más baratos

La entrada de un nuevo competidor y la regulación asimétrica del agente denominado preponderante (América Móvil) provocó las reducciones de los precios de las telecomunicaciones en México. Pero aún no todos saben dónde están los mejores ofertas.

En 2015, los precios por servicios en comunicaciones bajaron 12.43 por ciento, de acuerdo con el Índice Nacional de Precios al Consumidor (INPC) del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi). Sólo en diciembre pasado, las tarifas de telefonía móvil bajaron 4.01 por ciento.

La entrada de AT&T al mercado mexicano fue decisiva para que lo servicios de telefonía móvil bajaran en el país, considera Mauricio Lozano, gerente de Whistle Out México, un comparador de planes de telefonía.

Después de que la compañía estadounidense anunciara en noviembre de 2014 que compraba Iusacell por 2,500 millones de dólares (mdd), comenzó a lanzar agresivas promociones para atraer más clientes, como llamadas ilimitadas y la posibilidad de usar el mismo plan en Estados Unidos y Canadá, algo que también tuvieron que hacer las demás compañías.

Después de la reforma en telecomunicaciones, los operadores móviles han lanzado planes que ofrecen más datos de navegación, minutos y mensajes por el mismo precio. ¿Dónde se encuentran los mejores planes de telefonía y equipos? Este es un nuevo mercado para los comparadores de planes. Te contamos de algunos de los que ya existen en el país para que elijas la opción que más te conviene.

Bajas en costos

Desde 2013, se ha visto una disminución del costo de los planes de telefonía móvil. De acuerdo con datos de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), en dicho año se gastaba el 1.40 por ciento del PIB per cápita. En 2014, el gasto en este servicio bajó a 1.34 por ciento.

De acuerdo con un reporte de The Competitive Intelligence Unit (CIU), las tarifas al usuario final en telefonía móvil bajaron 16.8 por ciento en 2015. El mercado de prepago es el dominante con 90.3 millones de líneas, mientras que los clientes postpago fueron 17.4 millones al cierre del año anterior, aunque este segmento creció 10.2 por ciento, según el análisis de The CIU.

Fueron la regulación asimétrica hacia América Móvil, de Carlos Slim, y la mayor competencia las que ayudaron a reducir los precios de telefonía fija y móvil. El servicio de comunicaciones bajó 10.27 por ciento en abril este año, en comparación del mismo mes del año pasado, de acuerdo con el Inegi.

La ayuda de los comparadores de precios

Pese a que han pasado muchas cosas en el segmento de telefonía móvil que han impactado en los precios, no todos conocen los beneficios. De acuerdo con la encuesta del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) a usuarios de servicios, el 41 por ciento dijo que no buscaron a otros proveedores para comparar lo que ofrecían. El 18 por ciento dio como razón que siempre usan al mismo operador.

Las diferencias tarifarias pueden ser muy grandes incluso dentro del mismo proveedor. Antes de la reforma de telecomunicaciones, Movistar tenía el Plan Migración Control 4, que ofrecía 250 MB de navegación, 100 minutos de llamadas y 50 mensajes SMS por 249 pesos al mes. Hoy la misma compañía ofrece, por el mismo precio, 2 GB de navegación, llamadas y mensajes ilimitados y una membresía al servicio de música Spotify.

El mismo regulador tiene un comparador de planes tarifarios que ofrecen los operadores de telefonía celular.

Whistle Out, compañía australiana con operaciones en seis países, llegó a México a finales del año pasado y ofrece la información de todos los planes que tienen Telcel, Movistar y AT&T, además de los operadores móviles virtuales, como Virgin Mobile, que también ya están en México.

Mauricio Lozano, especialista de Whistle Out para Latinoamérica, coincide en que la llegada de más competencia diversificó la oferta de los operadores.

“AT&T, al comprar Iusacell y Nextel, lanzó la promoción para llamadas gratuitas; era de esperarse que Telcel y Movistar ofrecieran llamadas ilimitadas”, comenta en entrevista.

Lozano comenta que, debido a la diversidad de ofertas de los operadores y la sofisticación del cliente, hay espacio en el mercado para más comparadores de telefonía, aunque resalta que ellos ofrecen más factores de valor agregado

“Nosotros recabamos la información de todas las compañías, ahorramos tiempo y dinero al cliente. Vamos a todas las compañías y ofrecemos la información clara e imparcial”, asegura el especialista.

Los planes más baratos

Para un iPhone 6s de 16GB

Se hizo un ejemplo de búsqueda en el sitio WhistleOut entre los tres principales operadores para ver cuál es el plan más barato (a 24 meses) para un iPhone 6s de 16GB. Telcel, Movistar y AT&T ofrecen llamadas nacionales y mensajes SMS ilimitados, por lo que la diferencia se encuentra en los datos de navegación que otorgan.

• Telcel. El plan más barato estaba en Telcel, con un pago inicial de 12,579 pesos por el equipo y 199 pesos dan un total de 17,355 pesos. La desventaja de este plan es que sólo ofrece 1 GB de navegación.
• AT&T ofrece un plan de 299 pesos al mes y 11,599 pesos por el equipo, por lo que se pagaría un total de 18,775 pesos después de 24 meses. Este plan también ofrece sólo un 1 GB de datos, aunque de promoción da otro adicional.
• Movistar es la más cara: por el equipo se pagan 9,219 pesos y 449 pesos al mes por el plan, por lo que se pagarían 19,995 pesos después de los 24 meses que dura el contrato. Pero la compañía ofrece muchos más datos de navegación: 5.5 GB.

Para un Samsung Galaxy S7 Flat

• Telcel ofrecía el plan más barato: 199 pesos al mes y 12,579 pesos por el equipo, por lo que después de los 24 meses de contrato se pagarían 17,355. El plan sólo da 1 GB de navegación.
• Movistar ofrece una opción más cara, pero también más generosa. 2 GB de datos, llamadas ilimitadas a EU y Canadá por 199 al mes y 13,159 pesos por el equipo, por lo que se pagará un total de 17,935 pesos después de 24 meses.
• AT&T da la opciñón más cara y menos competitiva: da llamadas nacionales y SMS ilimitados y 1 GB de navegación por 299 pesos al mes y 12,499 por el equipo, por lo que se pagaría un total de 19,675 pesos.

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Francisco Muciño Periodista. Finanzas públicas, energía, negocios, innovación y las historias que contienen.