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3 competencias para dominar la inteligencia emocional

El éxito es fortuna de quienes tienen una inteligencia promedio, pero la clave está en comprender al cerebro y alimentarlo.

31-03-2015, 7:50:35 AM
3 competencias para dominar la inteligencia emocional
Tatiana Gutiérrez

Mucho se habla de la inteligencia emocional, sin embargo, para Travis Bradberry, doctor en Psicología Clínica y autor de best sellers
como “Inteligencia Emocional 2.0”,  el éxito no depende de ésta, sino de comprender cómo es que trabajan nuestros cerebros. 

“Muchos pensarían que la inteligencia emocional y el éxito son sólo para
aquellos que tienen un coeficiente mayor que el promedio, la realidad es que en
el 70% de los casos, es todo lo contrario. El éxito es fortuna de aquellos que
tienen una inteligencia promedio”, comenta el experto. 

¿Por qué ocurre este fonómeno? Para Bradberry, la
inteligencia emocional no es de capacidades, sino de entendimiento. “Nuestros
cerebros están conectados
para que las emociones sean lo más importante y para
que ellas sean las que impulsen nuestro comportamiento. Entonces, las personas
inteligentes emocionalmente son las que comprenden cómo funciona el cerebro y,
por lo tanto, pueden dominar y controlar sus emociones”. 

Y para empezar a esclarecer cuáles son
las cuáles son los componentes que deben tener los líderes para facilitar esta
tarea, pon atención en las siguientes competencias: 

Competencia 1. Emocional

Lo primero en la lisa es conocerse a sí mismo, cuáles son los momentos en
donde me siento más vulnerable, qué factores benefician mi tranquilidad
emocional, qué estoy dispuesto a ceder y qué no. También es importante conocer
nuestras reacciones y los límites de la misma. 

Es importante combinar la conciencia de lo que ‘sí es’ con la gestión de
nuestras acciones. Esta introspección te da la oportunidad de saber cuáles son
tus emociones, qué puedes hacer con ellas y de cómo manejarlas. 

Competencia 2. Social

¿Qué es lo que sucede a nuestro alrededor? Esta competencia no sólo se
desarrolla en el ámbito personal, sino en nuestro entorno, es importante
conocer emocionalmente a nuestro equipo de trabajo, lo que permitirá
desarrollar medios de comunicación efectivos para el entendimiento de las
dinámicas de convivencia y para el alcance de mentas y objetivos que
beneficiarán a la empresa. ¡Ojo! Es muy importante desarrollarla. 

Competencia 3. Gestión de relaciones

Es una fusión de las dos anteriores, conocernos a nosotros mismos y
comprender a los demás para ayudar a compaginar los objetivos individuales con
los de las organizaciones. En pocas palabras: cómo motivar y desarrollar a
nuestra gente para conveniencia mutua.

Cuando se llega a un control emocional, no sólo se adquiere felicidad, sino
se transmite a los demás emociones y se
alcanza un grado de motivación eficiente. 

La importancia de contagiar al equipo 

Emplear estas tres competencias en las
empresas puede beneficiar la dinámica laboral y fortalecer equipos de trabajo o
áreas enteras, para ello, Bradberry asegura que debes contar con herramientas
que lo permitan: 

• Desafía y cuestiona a tu
equipo.
Necesitas crear la necesidad en cada uno de tus talentos,
debes relacionar la inteligencia emocional con sus actividades diarias y sus
necesidades personales y profesionales. De esta manera, no sólo harás que se
cuestionen, sino los obligarás  a prepararse y a desarrollarse en cuento a
su inteligencia emocional. 

• Otorga herramientas que los
impulsen al éxito.
Mucho se habla de desarrollar al talento y es una
de las grandes necesidades de la empresas del futuro. Debes preocuparte porque
las aspiraciones profesionales de tu gente sea una prioridad para ellos y para
la organización.  

Dótalos de buenos líderes, asegúrate de que tengan
mentores que les impulsen a su desarrollo y pon a su alcance la tecnología que
necesiten para que el éxito sea posible. Recomienda el experto. 

Tips para controlar las emociones
diarias

Si la inteligencia emocional se alcanza
cuando comprendemos cómo funciona nuestro cerebro, ¿cuáles podrían ser los
consejos que nos ayudarían a esclarecer estas necesidades? Bradberry recomienda
recurrir a lo sencillo: 

– No ingieras bebidas estimulantes.
“Las bebidas estimulantes, como el café o el alcohol, liberan
adrenalina, lo que estimula la parte primitiva del cerebro que nos dice si
pelear o huir, lo que hace la toma de decisiones se base en una reacción
emocional”.

Si bien no hay nada de malo en beber una taza de café al día, o
tomar una copa de vino en la comida, el experto recomienda no ingerirlo antes
de juntas o compromisos importantes, así como antes de dormir o durante grandes
cantidades de trabajo. 

– Dormir adecuadamente.
No sólo Bradberry lo recomienda, también instituciones especializadas del sueño
lo dicen. Durante el día se acumulan proteínas tóxicas en las neuronas de
nuestro cerebro, las cuales provocan que se reduzca nuestra capacidad y control
emocional; nos hace lentos, nos confunde y nos hace sentirnos cansados. Ante
ello, la recomendación es dormir de 6 a 8 horas diarias y contar con una
pequeña siesta durante la tarde, la cual no debe exceder de media hora. 

– Hacer ejercicio.
Como ya es bien sabido, ejercitarse no sólo beneficia a nuestra salud física,
sino que es un gran estimulante para mantenernos sanos emocionalmente. Hacer
ejercicio combate la acumulación de estrés y despeja la mente; lo que te hace
mucho más ágil en el control de las emociones. 

Para ti, ¿cuál es el desafío de
la inteligencia emocional como líder? ¿De qué manera transmites la inteligencia
emocional a tus equipos de trabajo? 

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