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3 herramientas de coaching para solucionar problemas

Estas soluciones te ayudarán a ‘salir de la caja’ y ver más allá de la situación de conflicto y analizarla desde una perspectiva superior.

05-09-2014, 8:08:31 AM
3 herramientas de coaching para solucionar problemas
Marcela Hernández y Hernández, Coach Empresarial y de Vida

Por muy efectiva que sea, a veces una conversación no es suficiente para solucionar un problema. Para “salir de la caja” es necesario ver más allá de la situación de conflicto y analizarla desde una perspectiva superior. 

Una herramienta de coaching puede ser el medio hacia un estado de reflexión más profundo que nos ayude a detectar algunos bloqueos y patrones de comportamiento inconscientes, para poder desenmarañar nuestros problemas y resolverlos.

Te comparto 3 de las herramientas que utilizo con regularidad en mis sesiones de coaching y que pueden apoyarte para trascender un problema:

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Problema #1

Te encuentras estancado en medio de una dificultad y no encuentras la salida.

Herramienta: Transferencia de recursos

Con esta herramienta las estrategias y recursos de una situación exitosa, pueden transferirse a una situación de conflicto o dificultad.

1. ¿Cuál es la situación difícil a la que enfrentas?

2. Recuerda alguna otra ocasión de dificultad de la que hayas logrado salir de manera efectiva.

3. Reflexiona sobre los factores clave de éxito pasado y sobre sus enseñanzas.

4. ¿Qué fue lo que hiciste? ¿Qué fue lo que aprendiste?

5. Analiza cuáles de estos factores pueden ser readaptados  o transferidos a la situación de dificultad actual.

6. ¿Cómo podrías aplicar al reto actual lo que hiciste o lo que aprendiste en aquella situación?

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Problema #2

Dilemas negativos: “si hago A resultará mal y si no hago A también resultará mal”.

Herramienta: Dobles lazos

Esto nos ayudará a trascender situaciones de “perder-perder”; reducir la intensidad emocional y obtener mayor perspectiva ante un problema.

1. Trae a tu mente una situación en la que te sientas atrapado en una decisión y sientas que las consecuencias serán negativas (perder-perder).

2. Cierra los ojos e imagina que puedes flotar por encima de tu cuerpo hasta un punto situado encima de ti mismo, de manera que puedas observarte a ti y a la(s) persona(s) implicada(s) en la situación. 

3. Observa sin emitir juicios, sólo percibe la situación.

4. ¿Qué emociones percibes? ¿Qué pensamientos? ¿Cómo interactúan?

5. ¿Qué nuevas percepciones y aprendizajes obtienes desde esta perspectiva? 

6. ¿Cómo observas ahora tu situación o dilema? ¿Qué cambió? ¿Cómo te sientes?

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Problema #3

Verte limitado por tus juicios y presuposiciones.

Herramienta: “Nerk-Nerk”

Esta herramienta, creada por el formador en PNL Todd Epstein, te ayudará a abandonar cualquier presunción preexistente, así como a conseguir una visión nueva y no condicionada de determinada situación o experiencia.

“Nerk-Nerk” es el nombre de un alienígena imaginario, procedente del espacio exterior, dotado del mismo sistema nervioso y características físicas que los humanos, pero carente de todas las presuposiciones perceptivas, lingüísticas o culturales de éstos. 

1. Imagina por unos momentos que eres un “Nerk-Nerk” y examina los objetos que ves a tu alrededor como si nunca antes los hubieras visto.

2. Observa a la gente interactuar a tu alrededor como si nunca los hubieras visto.

3. ¿Qué es lo que más llama tu atención?

4. ¿Qué nuevas perspectivas obtienes en comparación a la forma en que los observas regularmente.

5. Si tuvieras que observar o escuchar, desde esta perspectiva, a alguien con quien te cuesta trabajo interactuar… ¿De qué te darías cuenta? ¿Qué clase de pregunta le formularías? ¿Cómo cambia tu emocionalidad hacia esta(s) persona(s)? 

¿Qué cambios o aprendizajes obtuviste después de aplicar estas herramientas? Me encantaría recibir tus dudas o comentarios.

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La autora es coach ontológico, especializada en coaching de vida y empresarial. Directora de Cae-el20, empresa de coaching y capacitación. Puedes seguirla en Twitter en su cuenta @March_coach.

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