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‘Síndrome del avestruz’, mal que hunde a las empresas

Este síndrome se caracteriza por la negación de la realidad, la postergación de decisiones cruciales y la falta de comunicación.

09-04-2014, 9:43:56 AM
‘Síndrome del avestruz’, mal que hunde a las empresas
Notimex

En tiempos difíciles, muchos negocios implementan planes de emergencia
enfocados en ciertas áreas y soslayan otras de vital importancia, lo que
provoca el hundimiento de estas empresas, advirtió Salles Sainz Grand
Thornton
.

Para la firma de consultores, el denominado “síndrome del avestruz” se
presenta con mayor frecuencia en época de incertidumbre económica.

Síntomas

Expone que los “síntomas” van desde la negación y la postergación de decisiones cruciales, hasta la falta de comunicación.

Consiste en “negar la realidad, tratar de tapar el sol con un dedo; pretender que todo tome su rumbo sin acciones de por medio”.

“Los principales errores que conforman el síndrome del avestruz son la
negación de la realidad
y creer que ante una crisis económica o
recesión
, nuestra empresa no va a sufrir afectaciones”.

Con frecuencia, continúa, los negocios no están atentos a factores
externos y en la actualidad, la crisis de un país europeo puede afectar
un negocio ubicado en el Pacífico mexicano.

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Errores de los directivos

De la misma manera, los directivos no prestan atención a los factores
internos
, tales como liquidez, margen de utilidad, cuentas por cobrar,
que pueden indicar cuando un negocio enfrenta dificultades.

Otros errores enfatizados por la compañía de consultoría son retrasar
decisiones vitales
, interrumpir los canales de comunicación con
empleados, clientes y proveedores, así como no observar diferentes
formas de actuar
para enfrentar situaciones distintas, tales como
replantear proyectos
y presupuestos si así se requiere.

Aunado a ello, los directivos suelen actuar con falta de cautela y caen
los extremos, en vez de decidir con base en los riesgos y recortan
personal
, inversiones y gastos, sin considerar que estos factores son
los principales generadores de ingresos.

En este contexto, la firma expuso que las fallas en que incurren los
negocios y sus directivos sirve para no perderlas de vista e incluirlas
en los planes de acción para hacer frente a los tiempos de crisis.

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