Cómo tener una reunión de negocios exitosa
Una buena junta de trabajo no tiene que ser larga y masiva. Por el contrario, para ser efectiva, una reunión debe ser puntual, específica e informar los temas a tratar a las personas involucradas.
Para muchos las reuniones de negocios o de oficina pueden
llegar a ser una tarea tediosa, pero de la que no se puede escapar para que la
labor de un departamento o equipo de trabajo sea productiva y .eficiente.
La escritora Karen Dillon, de la revista Harvard Business Review, encontró que las .reuniones son parte integral
de la vida de una oficina, más allá de su labor específica en los negocios,
sino también por su influencia en la interacción con los compañeros de trabajo.
Sin embargo, ¿cómo lograr que una reunión de trabajo llegue
a sus metas y sea .productiva?
Dillon señala que muchas veces las reuniones son “cronófagas” (es decir
que “consumen mucho tiempo”) y por el contrario, éstas deberían ser lo más cortas
posible y llevarse a cabo con un alto grado de eficacia.
La página web experta Kiskea.net destaca los siguientes
puntos como la columna vertebral de una buena reunión de negocios.
Antes de la reunión
- Debes delimitar el propósito de la junta para evitar
reuniones sin sentido: responde ¿Cuál es el objetivo de la reunión?, ¿Una
teleconferencia o correo electrónico general sería suficiente?, ¿Podría ser
sustituida por una reunión virtual (Internet)? - Número y capacidad de los participantes: Es conveniente
reducir el número de los participantes para evitar reducir la eficiencia de la
reunión. No es recomendable tener juntas masivas cuando tres o menos personas
pueden manejar un tema. - Duración: idealmente, una reunión no debería durar más de 2
horas. - Agenda: la agenda delimita la programación del trabajo en
temas correctamente formulados. - Fecha y reserva de la sala: la fecha de la reunión deberá
establecerse con 15 días de anticipación, como mínimo, para que puedan enviarse
los avisos a los participantes en un plazo razonable y para pulir detalles como
conexión de internet, aperitivos, baños, etcétera.
Durante la reunión
- Discusiones en mesa redonda: este tipo de conversaciones
permiten poner en común los temas a tratar y saber cómo perciben un tema los
demás asistentes. - Elección de un secretario: esta persona será la encargada de
formar un borrador de las minutas de la junta. - Resumen de los temas ya tratados: en caso de que se realicen varias
reuniones, las decisiones tomadas en reuniones anteriores podrán ser repasadas
para refrescar la memoria de los participantes. - Informe de decisiones: este documento es creado en forma
colectiva por todos los participantes a través de sus aportaciones y de las
ideas surgidas de la reunión. - Fecha de la siguiente reunión: sería importante aprovechar
la presencia de los participantes para acordar una fecha para la siguiente
reunión que resulte conveniente para todos.
Después de la reunión
- Minuta: es importante establecer en papel los resultados de
la junta mientras se tenga fresca la reunión. Esta debe incluir el tema de la
reunión, fecha de la junta, participantes (y personas ausentes con aviso), orden
del día, resumen de cada tema del orden del día, informe de las decisiones. - Distribución de las notas: es indispensable que todas las
personas interesadas en los temas tocados en la junta, hayan asistido o no,
reciban una copia física y otra digital de las minutas de la reunión para que conozcan
cuáles son los avances a los que se llegaron qué queda pendiente y cuándo será
la próxima cita.