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Usuarios van contra Instagram por privacidad

La demanda apunta a un incumplimiento de contrato; mientras Facebook asegura que la queja carece de mérito y la combatirán “vigorosamente”.

26-12-2012, 8:40:14 AM
Usuarios van contra Instagram por privacidad
Reuters

El servicio
Instagram de Facebook para compartir fotografías se ha visto golpeado por lo
que parece ser la primera demanda colectiva como consecuencia de los cambios a
las condiciones del servicio, lo que provocó gritos de protesta la semana
pasada.

En una
propuesta demanda colectiva presentada ante un tribunal federal de San
Francisco el viernes, un usuario de Instagram de California apuntó a un
incumplimiento de contrato
y otros cargos contra la compañía.

“Nosotros
creemos que esta queja carece de mérito y la combatiremos de forma
vigorosa”, dijo el portavoz de Facebook Andrew Noyes en un correo
electrónico.

Instagram,
que permite a la gente agregar filtros y efectos a las fotografías y
compartirlas fácilmente en internet, fue adquirida por Facebook anteriormente
este año en 715 millones de dólares.

Al anunciar
una revisión de los términos de servicio la semana pasada, Instagram generó
sospechas de que vendería las fotos de los usuarios sin una compensación.

También
anunció una clausula de arbitraje obligatoria, obligando a los usuarios
renunciar a sus derechos a participar en una demanda colectiva excepto bajo
circunstancias muy limitadas.

Los actuales
términos del servicio, en vigencia hasta mediados de enero, no contienen tales
protecciones.

La reacción
provocó que el fundador de Instagram y presidente ejecutivo Kevin Systrom a
retractarse parcialmente unos días más tarde, borrando el texto sobre la
visualización de fotos sin una compensación.  

Sin embargo, Instagram mantuvo los términos que le
otorgaban la posibilidad de colocar anuncios junto con el contenido del
usuario, e indicando “que no siempre podremos identificar los servicios
pagos, contenido patrocinado o las comunicaciones comerciales como tal”.
También mantuvo la cláusula de arbitraje obligatoria.

La demanda, presentada por la firma de abogados
Finkelstein & Krinsk, de San Diego, dice que los clientes que no están de
acuerdo
con las condiciones de Instagram pueden cancelar su perfil, pero
entonces pierden sus derechos a las fotos que compartieron anteriormente en el
servicios.

“Resumiendo, Instagram declara que ‘el poseer
algo le otorga la ventaja legal y si no les gusta, no nos pueden detener'”,
dice la demanda.

Kurt Opsahl, un abogado de alto rango de Electronic
Frontier Foundation que ha criticado a Instagram, dijo que le complacía que la
compañía se hubiera retrotraído de algunos de los términos publicitarios y
decidió explicar de mejor manera sus futuros planes.

Sin embargo, indicó que los nuevos términos no
contienen el texto que habían prometido explícitamente que las fotos privadas
continuarían siendo privadas. Facebook había generado críticas en el pasado,
dijo Opsahl, por cambiar configuraciones para que la opción de mantener cierta
información privada ya no estuviese más disponible.

“Con suerte, Instagram aprenderá de la
experiencia y se abstendrá de quitar las configuraciones de privacidad”,
dijo Opsahl.

¿Crees que una demanda colectiva será suficiente para que se mantenga la privacidad de los usuarios?

Para saber más

 Instagram, la nueva “guerra fría” entre Facebook y Twitter

Instagram se retracta; no venderá fotos, dice

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