Las remesas latinoamericanas suman 60 mil mdd anuales.
Twitter: @altonivel
Los operadores móviles de Latinoamérica están perdiendo ingresos de los servicios financieros debido a la falta deexplotación de las oportunidades en el sector y la incapacidad para separar algunos servicios del concepto de banca móvil, según el presidente de Signals Telecom Consulting, José Otero.
Entregar cuentas al sector desbancarizado representa sólo una de las tres principales fuentes de ingresos que los servicios de banca móvil ofrecen y los operadores pueden generar ingresos "de otros servicios como las transferencias de remesas internacionales y los pagos por suscripción para acceder a la billetera electrónica [m-wallet]", indicó Otero a BNamericas.
M-wallet debe despegar en Latinoamérica, ya que los clientes no están acostumbrados a este tipo de servicios y debido a prejuicios y falta de información, prefieren no utilizar sus dispositivos para pagar productos o servicios. Pero aunque se espera que los servicios de pago móvil ganen fuerza, los operadores móviles pueden aprovechar las ventajas del mercado de remesas, según Otero.
"La ventaja que tienen los operadores es que pueden identificar fácilmente los lugares de Europa, EEUU o Canadá donde se encuentran la mayoría de sus expatriados. Esto les permite crear los acuerdos necesarios para establecer sus puntos de venta y comenzar a ofrecer servicios", señaló. A fines del 2011, las remesas internacionales a Latinoamérica superaron los 60.000 millones de dólares (mdd), y en México superaron los 20 mil mdd. Con comisiones de 4% por transacción, alrededor de un 50-70% menos que las empresas tradicionales que operan en el mercado de remesas, los operadores móviles pueden ser lo suficientemente competitivos para generar ingresos adicionales de 2 mil mdd, según estimaciones de Signals Consulting. En el caso de México, los ingresos adicionales podrían alcanzar 915 mdd.
BNamericas.
Para saber más:
Banca Móvil se atora en Latinoamérica
Remesas a México subieron 22,731 mdd
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